Tag Archive | "Tele2"

Tags: ,

1500 человек в день переносят номера к Теле2 в Москве

Posted on 12 Ноябрь 2015 by artem

Dr. Tariff провёл анализ MNP переходов к недавно появившемуся оператору Теле2-Москва. Согласно результатам исследования, начиная с 5 ноября ежедневно к новому оператору переносят мобильные номера около 1500 человек.

Также получены данные о том, от каких операторов абоненты чаще уходят к Теле2, а от каких — реже:

Доля операторов-доноров, отдающих абонентов Теле2

Как видно из графика, больше всех теряет Мегафон — его абоненты активно используют возможность смены оператора, переходя к Теле2. И такая картинка прослеживается и по другим регионам:

mnp-tele2-2

На вопрос о методике исследования, представители Dr. Tariff ответили, что обладая точными данными по MNP переходам и опираясь на информацию о подключениях Tele2 они смогли оценить вклад операторов-доноров в этом процессе.

Comments (0)

Tags:

Tele2 в Москве подключила уже 150 тысяч абонентов

Posted on 30 Октябрь 2015 by artem

Мобильный оператор Tele2, который 22 октября вышел на московский рынок, за неделю подключил 150 тысяч абонентов. Ранее, сам оператор сообщал, что за первые 4 дня было продано 116 тысяч сим-карт, а в первый день было подключено более 10 тысяч (10000-ая сим-карта была продана к 16:00).

Напомню, оператор-дискаунтер Tele2 долго «не пускали» в Московский регион, но во многих других регионах он давно работает. В Москве Теле2 работает только в стандарте 3G и 4G, поэтому пользоваться услугами компании с помощью «простой звонилки» не получится.

Новый оператор также поддерживает услугу переноса номера, более того, он субсидирует её, то есть не взымает плату (100 руб.) предусмотренную у других операторов. Так как сам процесс переноса номера занимаент не менее 8 дней, то первые данные по статистике «перетока» абонентов от «большой тройки» к Теле2 мы сможем узнать не ранее начала ноября.

privet-moskva-tele2

Comments (1)

Tags: , , , , ,

Почему операторы не рекламируют MNP?

Posted on 03 Апрель 2014 by artem

Пустые рекламные щитыВопреки ожиданиям и опыту внедрения переносимости номеров в других странах, российские сотовые компании не спешат стимулировать переход абонентов к себе. То, что казалось очевидным на старте внедрения MNP на практике не происходит.

Из четырех крупных операторов никто всерьез не рекламирует саму возможность перехода. Большая четвёртка ограничилась специальными разделами на своих сайтах, дополнительно Tele2 в своих салонах распространяет скромные листовки с описанием процесса MNP и Билайн в небольших объемах покупает рекламу в Яндекс.Директ по соответствующим запросам. И это — все рекламные активности, которые можно наблюдать на рынке, на котором присутствует почти 300 тысяч активным сим-карт.

Не проводят операторы и стимулирующие акции, которые сопровождали первые периоды внедрения переносимости в других странах. Я имею ввиду различные акции вроде «Перейди к нам и получи скидки на услуги связи» или «Смени оператора и получи месяц бесплатных звонков». Есть, конечно, редкое исключение — к примеру, свердловский региональный оператор МОТИВ 2 апреля объявил об акции «Попробуй связь на вкус!», в рамках которой перешедший абонент получает пакет бесплатных услуг.

А вот в той же Армении, где услугу MNP была запущена буквально на днях, тот же Билайн уже вовсю используется эту тактику. Как сообщает АРКА-Телеком, абонентам, перешедшим в сеть Beeline до 30 апреля, ежемесячно, в течение 3-ех месяцев, будет предоставляться бонус в размере 70-ти бесплатных минут для звонков на все мобильные сети Армении.

Всё это, безусловно, тормозит процесс развития MNP в России. Граждане России явно мало информированы о возможностях MNP, и без усилий самих операторов популизировать услугу вряд ли получится. Весь вопрос в том, почему это происходит? Почему МТС, Билайн, Мегафон не разворачивают борьбу за новых абонентов? У меня есть несколько вариантов ответа на этот вопрос:

  • Операторы по-прежнему не отточили услугу и не уверены в том, что перешедший к ним абонент не будет иметь проблем со связью в первые дни. Поэтому, чтобы не получить негативно настроенных клиентов, «большая тройка» пока не рекламирует MNP, но когда появится уверенность во всем процессе, они займутся этим.
  • Возможно, основные участники рынка решили, что всем будет выгоднее сохранить «статус-кво», а не передергивать абонентов друг у друга. Ведь достаточно одному крупному оператору начать массированную кампанию по привлечению к себе абонентов других сетей, как оставшиеся два гиганта будут вынуждены ответить тем же. В результате, может случится так, что маркетинговые бюджеты потрачены, а разница между пришедшими и ушедшими абонентами стремится к нулю. То есть, как говорится, «игра не стоит свеч».
  • А что думаете Вы? Почему операторы не заинтересованы в рекламе MNP? Пишите свои варианты в комментариях к этой статье.

Comments (5)

Tags: , , , , ,

Операторы и регионы-лидеры по числу переносов

Posted on 20 Февраль 2014 by artem

Вопреки ожиданиям экспертов, среди «большой тройки» лидером по количеству принятых в рамках услуги MNP номеров стал Мегафон. В период с 1 декабря 2013 по 13 января 2014 доля переходов «к Мегафону» составила 43% от всех переносов. Второе место у МТС с результатом 31%, третьим идёт Билайн (Вымпелком) — 19%. Tele2 принял в свою сеть 6%. Остальная доля пришлась на региональных операторов, среди них выделяются только казанский ТатТелеком и иркутский Байкалвестком (последний был недавно поглощен Ростелекомом). Остальные «регионалы» приняли менее 10 номеров.

Операторы-лидеры по числу переносов (данные на 13 января!)

Операторы-лидеры по числу переносов (данные на 13 января!)

Данные основаны на реестре перенесенных номеров от НИИ Связи. Обращаю внимание, что эти данные формируются с задержкой — последние зафикисированные в них переносы относятся к 13 января. Многие региональные СМИ сегодня поспешили опубликовать эту статистику неправильно сделав вывод о том, что данные свежие. С учетом того, что в феврале количество переносов увеличилось, а многие операторы до 13 января проводили переносы только в тестовом режиме, эти данные могут сильно отличаться от сегодняшней картины.

Что касается регионов-лидеров, то ТОП-10 выглядит следующим образом:

Регионы-лидеры

Ожидаемо с большим отрывом лидирует Москва с Московской областью (1183 переносов). Второе место за Санкт-Петербургом (145). Затем идут основные города-миллионники. Исключение — вырвавшаяся на третье место Волгоградская область и попавшая в десятку Воронежская область.

Для любителей порыться в цифрах привожу полную статистику, полученную нехитриыми манипуляциями в Экселе на основе публичного реестра перенесенных номеров:

По операторам (количество переносов «к оператору»):

Байкалвестком ЗАО 12 0,46%
ВымпелКом ОАО 503 19,37%
Группа компаний TELE2 144 5,54%
МегаФон ОАО 1104 42,51%
Мобильные ТелеСистемы ОАО 810 31,19%
Московская сотовая связь ОАО 1 0,04%
Нижегородская сотовая связь ЗАО 2 0,08%
Ростелеком ОАО 5 0,19%
СМАРТС OАО 1 0,04%
ТАТТЕЛЕКОМ ОАО 14 0,54%
Центральный телеграф ОАО 1 0,04%

 

 

Активность по регионам:

г. Москва, Московская область 1183 45,55%
г. Санкт-Петербург, Ленинградская область 145 5,58%
Волгоградская область 112 4,31%
Республика Татарстан (Татарстан) 63 2,43%
Свердловская область 56 2,16%
Нижегородская область 51 1,96%
Челябинская область 45 1,73%
Воронежская область 44 1,69%
Краснодарский край 44 1,69%
Новосибирская область 41 1,58%
Самарская область 40 1,54%
Республика Башкортостан 34 1,31%
Удмуртская Республика 33 1,27%
Белгородская область 31 1,19%
Ростовская область 30 1,16%
Саратовская область 25 0,96%
Тверская область 24 0,92%
Иркутская область 23 0,89%
Кемеровская область 23 0,89%
Смоленская область 22 0,85%
Хабаровский край 21 0,81%
Тамбовская область 20 0,77%
Ханты-Мансийский автономный округ — Югра 20 0,77%
Калининградская область 19 0,73%
Томская область 19 0,73%
Тюменская область 17 0,65%
Архангельская область, Ненецкий автономный округ 16 0,62%
Курская область 16 0,62%
Мурманская область 16 0,62%
Пермский край 16 0,62%
Брянская область 15 0,58%
Вологодская область 15 0,58%
Тульская область 14 0,54%
Псковская область 13 0,50%
Чувашская Республика — Чувашия 13 0,50%
Владимирская область 12 0,46%
Кировская область 12 0,46%
Омская область 12 0,46%
Ульяновская область 12 0,46%
Алтайский край 11 0,42%
Новгородская область 11 0,42%
Ярославская область 11 0,42%
Оренбургская область 10 0,39%
Пензенская область 10 0,39%
Республика Коми 10 0,39%
Калужская область 9 0,35%
Костромская область 9 0,35%
Красноярский край 9 0,35%
Приморский край 9 0,35%
Сахалинская область 9 0,35%
Ставропольский край 9 0,35%
Орловская область 8 0,31%
Камчатский край 7 0,27%
Республика Бурятия 7 0,27%
Рязанская область 7 0,27%
Ямало-Ненецкий автономный округ 7 0,27%
Еврейская автономная область 6 0,23%
Ивановская область 6 0,23%
Липецкая область 6 0,23%
Республика Марий Эл 6 0,23%
Республика Мордовия 6 0,23%
Курганская область 5 0,19%
Магаданская область 5 0,19%
Республика Карелия 5 0,19%
Республика Хакасия 5 0,19%
Астраханская область 4 0,15%
Забайкальский край 4 0,15%
Амурская область 3 0,12%
Республика Дагестан 3 0,12%
Республика Саха (Якутия) 3 0,12%
Республика Адыгея (Адыгея) 2 0,08%
Республика Калмыкия 2 0,08%
Чеченская Республика 2 0,08%
Карачаево-Черкесская Республика 1 0,04%
Республика Ингушетия 1 0,04%
Республика Северная Осетия — Алания 1 0,04%
Чукотский автономный округ 1 0,04%

Comments (0)

Tags: , , , ,

Яндекс помогал прогнозировать эффект от MNP

Posted on 05 Февраль 2014 by artem

Яндекс / Yandex (логотип)Компания Яндекс в прошлом году помогала одному из российских мобильных операторов спрогнозировать эффект от вступления в силу закона об MNP (переносимости номеров). Специалисты Яндекса, обладающие опытом в технологиях обработки так называемых «больших данных «(big data — англ.), помогли неназванному оператору понять, кто из его абонентов захочет поменять оператора.

Об этом рассказал Аркадий Волож (основатель и акционер Яндекса) в интервью журналу «Секрет Фирмы». По словам самого господина Воложа, эти прогнозы оказались точны:

Заказчик проверил — действительно, ушли. Сказал: молодцы, вот вам свежие данные, теперь скажите, кто в следующем месяце уйдет.

Полученные данные позволяют этому мобильному оператору делать точечные предложения тем своим клиентам, которых они не хотят потерять, уменьшая тем самым потенциальный отток.

Кто из операторов большой тройки (или четвёрки) это может быть? Уважаемые читатели, вам или вашим знакомым, которые собираются перенести номер, поступали предложения от МТС, Билайн, Tele2 или Мегафона до того, как вы писали заявление на перенос? Пишите в комментариях!

Comments (2)

Tags: ,

Объединенный оператор Ростелекома и Теле2 возглавит Михаил Носков

Posted on 03 Февраль 2014 by artem

Сотовый оператор, который создается в результате объединения мобильных активов Ростелекома и Tele2 в совместное предприятие «Т2 РТК Холдинг», будет возглавлять Михаил Носков. Об этом сегодня пишет газета «Ведомости» со ссылкой на собственные источники, близкие к обеим компаниям.

Гендиректор «Tele2 Россия» Александр Провоторов останется в компании и будет отвечать за операционную деятельность, а господин Носков будет заниматься стратегическим управлением. Впрочем, как пишут «Ведомости», высокопоставленный источник из числа акционеров Tele2 уточняет, что Носков — временная фигура «на переходный период», а впоследствии владельцы нового актива хотели бы видеть на этой позиции менеджера из телекоммуникационной отрасли. Сколько будет длиться этот переходный период, он не уточняет.

Михаил Носков — член совета директоров банка «Россия» Юрия Ковальчука. Он окончил Московский финансовый институт по специальности «международные экономические отношения». С 1989 по 1993 г. работал в Международном московском банке, в 1994 г. — в Credit Suisse. С 2002 г. занимал должность заместителя директора по финансам и экономике холдинга «Северсталь-групп». С 2007 по 2008 г. был заместителем генерального директора «Северстали» по финансам и экономике. С 2008 г. — заместителем генерального директора по финансам и экономике «Севергрупп».

Comments (0)

Tags: , , , ,

Операторы саботируют MNP

Posted on 11 Декабрь 2013 by artem

Фиксируются не единичные случаи «саботажа» MNP со стороны операторов-доноров. Об этом сообщают и наши читатели, и сами операторы большой тройки, которые жалуются друг на друга в обращениях в Минкомсвязи и в СМИ.

Первые тревожные сигналы начали поступать на прошлой неделе. А именно — мне на почту и в комментариях к статьям на этом сайте, стали писать люди, которые пытаются поменять оператора с сохранением номера, но их старый оператор по разным их не отпускает (подробнее ниже).

Предпосылки для такого поведения и подозрения были и раньше. Я о них писал — всё дело в том, что закон обязывает «отдать» номер физлица в 8-дневный срок после внесения заявки на перенос в базу данных. Но ответственность за это наступает только с 1 марта 2014 года (см. тут). Получается, как с законом о запрете курения в общественных местах — закон-то ввели давно, а вот штрафы за его нарушение появились только осенью; и до тех пор он реально не работал. Кроме того, в некоторых случаях и принимающие операторы тоже саботируют процесс — отказываются принимать заявление (такие случаи по сообщениям читателей зафиксированы во Владивостоке). А без заявление — нет и даты от которой отсчитываются дни, отведенные на перенос.

Теперь подробнее о том, как отказывают операторы-доноры в переносе своего номера. Напоминаю, такие сообщения приходят со всей страны, часть из них можно почитать в комментариях к этой статье. Через несколько дней после написания и успешной регистрации заявки на перенос в офисе у принимающего оператора, людям на телефон приходят sms вида:

«Ваша просьба о переносе номера 89хххххххх в __________ отклонена»

Напомним, по закону есть две главных причины отказать — задолженность у старого оператора или несовпадение паспортных данных в договоре со старым оператором и в договоре с новым. При попытке выяснить ситуацию, абонентам обычно называют первую причину «несовпадение персональных данных» или вообще не называют никакой. Известен также случай отказа отдать номер со стороны одного из операторов большой тройки с формулировкой «Заявление отклонено из-за некорректной даты, т.к. дата указана до 9.01.2014″.

При этом принимающий оператор по факту никак не может повлиять на ситуацию — в этот момент всё зависит от поведения оператора-донора, поэтому абоненту рекомендует обратиться к последнему. В результате, человек остается один на один со своим старым оператором, у которого он вынужден всеми правдами и не правдами выяснить причину отказа и требовать отпустить свой номер.

В большинстве случаев, люди, получившие такие отказы, утверждают, что с документами и задолженностями всё в порядке. И можно было бы предположить, что они не правы, если бы не одно но — операторы «большой тройки» сами подтверждают наличие проблемы и жалуются друг на друга, обвиняя в игнорировании заявок на перенос. Например, по информации газеты Ведомости, Билайн жалуется в Минкомсвязи на Мегафон, а МТС жалуется в тоже ведомство на сам Билайн. Кроме того, некоторые абоненты Билайн, оставившие у этого оператор заявление на перенос номера в сеть Вымпелком, получили следующее сообщение:

06.12.2013, 09:12, «Билайн» <pomogite@beeline.ru>:

*************, здравствуйте!

Проведена проверка, которая показала, что заявление, действительно, было отклонено. Компания Билайн полностью готова к приему абонентов в рамках услуги MNP. Однако не все участники рынка готовы к обслуживанию абонентов в новых условиях. В первые дни приема заявлений мы увидели, что не все наши партнеры по рынку готовы принимать заявления и отдавать своих абонентов.
<…>

При возникновении каких-либо дополнительных вопросов, пожалуйста, обращайтесь.
Желаю всего наилучшего!

Почему так происходит и что можно сделать абоненту, которого не отпускает старый оператор, я спросил у Дарьи Ждановой (старшего специалиста по связям с общественностью Tele2 — Новосибирск). Ответ подтверждает, что корень проблемы — несовершенство закона, которая позволяет оператора «саботировать» отмену мобильного рабства:

Закон сейчас обязывает принимать заявления, устанавливая дату переноса не позднее 15 апреля. В пятницу правительство подписало постановление, по которому оператор-реципиент может сам установить дату начала оказания услуг, но не позднее 15 апреля 2014 года. Если с 1 марта операторы не начнут оказывать услуги MNP, они будут обязаны обслуживать абонента бесплатно. То есть законодательно до 1 марта никаких санкций за не предоставление MNP не предусмотрено

Comments (11)

Tags: ,

Личный опыт: перенос номера в Нижнем Новгороде

Posted on 09 Декабрь 2013 by artem

Журналист нижегородского портала ПрогородНН Галина Полурожина решила перенести свой «золотой» сотовый номер к Теле2. В своем материале она подробно рассказывает о том, как всё прошло и публикует фотографии каждого шага. Оригинал статьи здесь, а мы перепечатываем его для удобства наших читателей:
У меня есть красивый номер, которым я довольно редко пользуюсь. Раньше звонила с него постоянно, а потом оператор установил такие расценки, что на звонки за месяц можно угробить целое состояние. А цифры запоминающиеся, в середине 101010, такие номера еще называются «инфинити». Терять жалко, поэтому сим-карта последний год лежала в стареньком телефоне, и изредка я с нее звонила, чтобы номер не передали другому абоненту.


Отправляюсь в салон к выбранному оператору. Кажется, что мне, как новому абоненту, должны быть рады. Однако девушка в салоне довольно прохладно встречает меня, и словно удивлена тому, с каким вопросом я пришла. Я даже чувствую некоторое сопротивление с ее стороны: «Вы точно уверены? Вы все проверили на номере оператора-донора (моего старого оператора)? Не меняли фамилию? А паспортные данные? Номер точно тот на Вас зарегистрирован? Просто понимаете, если что-то не так, то может получиться, что Вы напишете заявление, а все зря». Я-то уверена, что с номером все в порядке. Но можно только представить, каково сотрудникам, не видящим базу номеров оператора-конкурента. Им приходится принимать заявление практически вслепую, так что будьте внимательнее, если решитесь тоже поменять оператора.
Девушка объясняет мне процедуру, как все будет происходить практически. Она говорит о том, что мне придется приобрести комплект подключения с временным номером, который впоследствии будет изменен на мой.

«Номер зарегистрирован в Нижегородской области?» — продолжает расспрашивать меня девушка. «Да», — отвечаю я. «Хорошо, сейчас тогда напишем заявление, но нашим абонентом Вы станете только 15 января. Согласны?» Смотрю на календарь. 3 декабря. До 15 января месяц и еще 12 дней. Ну что же. Соглашаюсь.
Подходит женщина и спрашивает, можно ли положить через кассу деньги на счет телефона. «Не раньше, чем через 15 минут», — отвечает сотрудница салона, обслуживающая меня.
«Какой у меня будет тариф? Сколько будет стоить эта услуга?» — настала очередь моих вопросов. «Тариф сейчас подберем, — обнадеживает девушка, а услуга бесплатная. Паспорт у Вас с собой?» Однако, 100 рублей с меня берут за комплект подключения. «80 из них будет на Вашем балансе».
Далее сотрудница начинает рассказывать о возможных неудобствах. «До 15 января, пока проходят все процедуры, Вам могут не доставляться смс-сообщения. Еще могут не поступать международные и междугородние звонки». Я соглашаюсь, так как основным у меня является другой номер. Но, возможно, для кого-то эти сложности станут неприемлемыми, так что обратите на них внимание.
Подписываю 2 документа — договор об оказании услуг связи и заявление о перенесении номера. Подбираем тариф.


Мне выдают комплект подключения. «А если мне не понравится тарифный план?» — сомневаюсь я. «У Вас будет еще целый месяц, чтобы бесплатно поменять тариф на любой другой», — успокаивает меня сотрудница. И добавляет: «А общаться мы с Вами будем посредством смс». Прощаемся.
Вечером этого же дня на мой телефон приходит смс: «Ваша заявка на перенос номера к другому оператору зарегистрирована». Что же, время пошло.

Comments (0)

Tags: , , ,

Что знают в колл-центрах Билайн, Мегафон, МТС и Теле2 о переносе номеров?

Posted on 29 Ноябрь 2013 by artem

Колл центрПредставляю вам результаты мини-исследования — я позвонил всем оператором «большой тройки» и в Tele2, задав простые вопросы о том как, когда и за сколько можно будет перейти к ним. В результате получился небольшой обзор о готовоности тех или иных операторов и заодно тест на удобство работы колл-центров 4 операторов.

Результаты привожу в алфавитном порядке, чтобы никого не обидеть:

  1. Логотип Билайн«Билайн». Позвонил на бесплатный номер Билайна 8 (800) 700-06-11. Минут 5 поблуждал по голосовому меню в поисках выхода на оператора (впрочем, это, возможно, с непривычки). Найдя выход на оператора услышал, что он ответит мне не ранее, чем через 10 минут. Положил трубку, перезвоню позже. «Билайн» попытка номер 2. Снова звоню, в этот раз быстро нахожу выход на оператора, но ожидание опять «не менее 10 минут». Делать нечего, решил подождать, благо номер бесплатный. Прошло 15 минут, музыка продолжает играть, а срок ответа оператора не уменьшается — те же «не менее 10 минут». На 21-ой (!!!) минуте ожидания срок ожидания сократился наконец-то до 9 минут, ждём дальше — срок ожидания наконец-то начал снижаться. И наконец на 35-ой (!!!) минуте ожидания мне ответил молодой человек. Вот, что он рассказал:
    • Написать заявление можно в офисах Билайна с 1 декабря
    • Срок рассмотрения заявления по законодательству (?) от 8 до 180 дней.
    • Перенести нельзя не только городской, но и его федерального дублера (так как, цитирую: «нельзя оторвать городской номер от его федерального аналога, то и такой федеральный номер не подлежит переносу»)
  2. Логотип Мегафон«Мегафон». Звонок в колл-центр Мегафона, 1-2 минуты поиска выхода на оператора (похоже, сейчас у всех такая путанная система IVR). Со специалистом соединили сразу, без ожидания. Вот что рассказали в Мегафоне о переносе номера к ним (в модельном примере фигурировал МТС):
    • Заявление можно будет подавать только с 1 декабря, не заранее
    • Сроки, за которые произойдет перенос номера, они сейчас не могут назвать — точные условия должны будут сказать в салоне Мегафона, куда я могу прийти лично и с паспортом начиная с 1 декабря для подачи заявления
    • Стоимость — 100 рублей, сим-карта бесплатная
    • Необходимо проверить, что договор с предыдущем оператором заключен на действительный паспорт. В противном случае нельзя будет осуществить перенос. Поэтому тем, кто хочет перенести свой номер, надо позвонить своему текущему оператору и проверить на какие паспортные данные заключен договор. Если там фигурирует старый (поменянный, потерянный) паспорт, то надо привести документы в соответствие.
  3. Логотип МТС«МТС». В МТС-овском колл-центре, который доступен по бесплатному номеру 8 (800) 250-08-90, найти выход на оператора удалось сразу. Правда, сначала обещанное ожидание в 2 минуты вылилось в 4 минуты, после чего связь просто прервалась. Второй звонок вылился в 5-минутное ожидание, после чего оператор перевела звонок своей коллеге — ещё 5 минут ожидания. Дождавшись наконец-то ответа нужного специалиста, мы узнали следующее (это был самый структурированный и полный ответ):
    • С 1 декабря можно приходить в салоны связи или офисы МТС, чтобы написать заявление, где Вы указываете желауемую дату смены оператора. После этого Вам приходит подтверждающее смс-сообщение.
    • Далее, в течение 8 дней происходит обработка заявления, в т.ч. проверка об отсутствии задолженности у вашего предыдущего оператора. После обработки (в 8-дневный срок) вам приходит вторая подтверждающая sms-ка.
    • За 3 дня до обозначенной Вами даты переноса, вам приходит третья смс, предупреждающая, что через 3 дня ваш номер поменяет оператора. До фактической смены номера Вы ещё сможете отозвать свое заявление о переносе номера.
    • Вся процедура (смена оператора и новая сим-карта) бесплатны.
    • Самая удивительная информация, которую сообщили в МТС и которая противоречит ранее появлявшейся в СМИ информации:
      • Следующая смена оператора возможна уже через 60 дней
      • Можно перенести на обслуживание к МТС «городские номера» другого оператора
  4. Логотип Теле2«Теле2″. При звонке в Теле2 добраться в голосовом меню до оператора было тяжелее всего. Впрочем, при их ценах это простительно. Соединившись наконец-то с оператором Артёмом и спросив его про перенос номера с МТС на Теле2, я узнал:
    • Теле2 готов принять моё заявление с 1 декабря, не раньше
    • В колл-центре меня заверили, что готовы переподключить мой старый номер к Теле2 в 8-дневный срок. То есть подав заявление 1 декабря, к 9 числу я уже могу рассчитывать на то, что мой номер окончательно перейдёт на обслуживание в их компанию.
    • При переносе номера придётся дополнительно заплатить за комплект с сим-картой в соответствии со стандартными расценками на приобритение/подключение.

Как видите, «показания» разных операторов расходятся, противореча как друг другу, так и трактовкам заонка в предыдущих сообщениям СМИ. Разницы в основном заключается в:

Посмотрим, как теперь все это будет работать на практике.

Авторская статья, мнение редакции может не совпадать с мнением автора.

Comments (143)

Tags: , , , , , , ,

6 операторов, занимающие 93% рынка, протестировали перенос номеров

Posted on 28 Ноябрь 2013 by artem

6 из 68 мобильных операторов России протестировали перенос номера. Это «большая тройка» (МТС, Билайн, Мегафон), Tele2, мобильные операторы Ростелекома и оператор Смартс (Самара и Поволжье). Все они технически готовы 1 декабря подключиться к базе данных перенесенных номеров и начать оказывать услугу по переносу номеров друг другу. Об этом заявил ИТАР-ТАСС Алексей Васильев (представитель ЦНИИС — оператора БД).

Судя по данным ACaM Consulting за I квартал 2013 года, эти 6 операторов имеют суммарную долю рынка 92,8%. Грубо говоря каждый двадцатый россиянин подключен к оператору, который на данный момент не проводил тестирование переноса номеров и может быть не готов к отмене мобильного рабства 1 декабря.

Оставшиеся 62 оператора, на которых приходится менее 8% рынка, — это небольшие локальные игроки. Самые известные из них — это екатеринбургский GSM-оператор Мотив (Екатеринбург-2000) и CDMA-оператор СкайЛинк. Напомним, в последние годы большинство независимых региональных сотовых операторов, работающих в формате GSM, было поглощено Ростелекомом.

Comments (1)


Инфографика

Cмена оператора с сохранением номера — когда?

Уже с 1 декабря 2013 года во всех регионах России можно поменять одного оператора связи на другого с сохранением телефонного номера (перенести свой номер на обслуживание к другому оператору).


Отмена мобильного рабства — это народное название услуги MNP (Mobile number portability, переносимость мобильного номера), которая позволяет закрепить сотовый номер за абонентом.

Ранее услуга работала в тестовом режиме. Но уже с марта 2014 года начали действовать жесткие ограничения по срокам - номер физлица оператор обязан будет перенсти за 8 дней.

Смотрите также

Другая важная реформа, которая пройдет в России в 2015 году, связана со страхованием ОСАГО. А именно — с 1 июля 2015 года вводится возможность покупки полиса онлайн через интернет-портал Госуслуги. Подробнее об электронном полисе ОСАГО читайте на другой моем сайте ОСАГОонлайн.инфо

СЧЁТЧИКИ

  • Регистрация
  • Войти
  • счетчик для сайта
  • Рейтинг@Mail.ru