Tag Archive | "Ростелеком"

Tags: ,

Проблемы с проведением платежей в сети терминалов Pinpay

Posted on 19 Сентябрь 2014 by artem

pinpayСеть терминалов экспресс-оплаты PinPay испытывает проблемы с проведением платажей. Мультикассы ПинПэй, которые популярны в Новосибирске, Самаре, Томске, Омске и Барнауле, стали со сбоями работать примерно с 18 сентября. По предварительной информации, это вызвано отзывом Центробанком в прошлый четверг, 11 сентября, лицензии у «Сибирского Расчетного Центра». Новосибирское ЗАО «СРЦ» выступало расчетным центром ПинПэя.

По сообщениям НГС.Новости, офис группы компаний Pinpay Express прекратил работу с начала недели, сегодня из него уже вывезли имущество. Ведущие провайдеры услуг Сибирского региона уже предупредили абонентов о проблемах при оплате через мультикасы PinPay. Так, в частности, сделали Ростелеком, Мегафон и локальный интернет-провайдер «Сибирские Сети».

Впрочем, непрохождение платежа на счет мобильного номера, прошедшего через процедуру переноса номера, может быть связано с тем, что платежный агент «не видит» нового оператора. О проблемах с пополнением счетом у перенесенных номеров мы писали ранее.

Фото: http://amfora.livejournal.com

Comments (1)

Tags: ,

Енисейтелеком (РТ) подхватил идею MNP с доставкой на дом

Posted on 10 Июнь 2014 by artem

ЕТК Енисей ТелекомЕнисейтелеком (ЕТК, с недавних пор работает под торговой маркой Ростелеком) подхватил начинание Билайна и Мегафона и предлагает оформить перенос номера в свою сеть без визита в офис.

ЕТК представлен в основном в регионах Сибири (Красноярский и Алтайский края, Таймырский автономный округ, Кемеровская область и республики Хакасия, Тыва, Горный Алтай). Но доставка MNP на дом доступна, судя по сайту компании, только в городской черте Красноярска. Теперь красноярским абонентам, желающим поменять оператора на ЕТК, достаточно заполнить заявку на сайте, после чего специалисты компании свяжутся с заявителем и согласают время приезда курьера, которые привезет новую сим-карту и все необходимые для подписи документы. Как сообщает сайт

Comments (0)

Tags: ,

Объединенный оператор Ростелекома и Теле2 возглавит Михаил Носков

Posted on 03 Февраль 2014 by artem

Сотовый оператор, который создается в результате объединения мобильных активов Ростелекома и Tele2 в совместное предприятие «Т2 РТК Холдинг», будет возглавлять Михаил Носков. Об этом сегодня пишет газета «Ведомости» со ссылкой на собственные источники, близкие к обеим компаниям.

Гендиректор «Tele2 Россия» Александр Провоторов останется в компании и будет отвечать за операционную деятельность, а господин Носков будет заниматься стратегическим управлением. Впрочем, как пишут «Ведомости», высокопоставленный источник из числа акционеров Tele2 уточняет, что Носков — временная фигура «на переходный период», а впоследствии владельцы нового актива хотели бы видеть на этой позиции менеджера из телекоммуникационной отрасли. Сколько будет длиться этот переходный период, он не уточняет.

Михаил Носков — член совета директоров банка «Россия» Юрия Ковальчука. Он окончил Московский финансовый институт по специальности «международные экономические отношения». С 1989 по 1993 г. работал в Международном московском банке, в 1994 г. — в Credit Suisse. С 2002 г. занимал должность заместителя директора по финансам и экономике холдинга «Северсталь-групп». С 2007 по 2008 г. был заместителем генерального директора «Северстали» по финансам и экономике. С 2008 г. — заместителем генерального директора по финансам и экономике «Севергрупп».

Comments (0)

Tags:

Мобильный Ростелеком принял первых перешедших абонентов

Posted on 28 Январь 2014 by artem

Недавно созданный федеральный сотовый оператор Ростелеком принял первых абонентов, перешедших в эту компанию из других сетей с помощью услуги переноса номера (MNP).

Ростелеком мобильныйКак сообщает пресс-служба компании, заявления на переход по процедуре MNP – Mobile number portability в «Ростелекоме» начали принимать в декабре прошлого года. При обращении абонента с паспортом в центр обслуживания и продаж компании, ему предлагают заключить письменный договор на временный номер сети «Ростелеком», подключенный на любой открытый тарифный план. При подаче заявления и подписании дополнительного соглашения в отношении переносимого номера, абоненту выдают SIM-карту с временным номером, на который впоследствии перенесут прежний мобильный номер абонента.

В компании «Ростелеком» услуга переноса мобильного номера не тарифицируется. Общая процедура переноса номера после обращения абонента занимает в общей сложности восемь дней. Начиная с 9 дня, абонент может находиться в сети «Ростелеком» уже со своим привычным мобильным номером.

Абоненту важно знать, что осуществить перенос можно только федерального номера (городской формат номера не переносится). Воспользоваться услугой переноса номера возможно только при отсутствии задолженностей на лицевом счете переносимого номера. В том случае, если будет иметься задолженность, то на 3 день с момента подачи абонентом заявления будет отправлено клиенту SMS-сообщение о необходимости погашения данного долга. Задолженность необходимо погасить до конца 4 дня после подачи заявления, в ином случае – перенос будет отменен. За сутки до даты, определенной для переноса номера, абоненту придет SMS-сообщение, которое будет содержать информацию о дате и времени переноса, о том, что необходимо поставить в телефон новую SIM-карту и о возможных кратковременных технологических перерывах после начала оказания услуг по перенесенному номеру.

Comments (2)

Tags: , , , , ,

МТС и Билайн — с 15 января, Мегафон — с 9-го, Теле2 — уже сейчас. Но можно и раньше — наши читатели

Posted on 02 Декабрь 2013 by artem

С помощью наших читателей, мы выяснили какие операторы на какое число назначают переносы и почему они стараются отложить этот момент. Например, Владислав по долгу службы и личной заинтересованности вплотную изучил вопрос о переносе номеров, по крайне мере в своем регионе (Ставрополь). Пообщавшись как с рядовыми специалистами из техподдержки, так и региональными менеджерами сотовых компаний, он выудил ряд интересной и полезной информации.

Во-первых, операторы действительно бояться быстро принимать к себе абонентов, опасаясь проблем по вине «предыдущего» оператора. В первую очередь имеется ввиду нарушение сроков (напомним, ответственность за их нарушение «отдающим» оператором наступает только 1 марта).

По этой причине сотовые компании «перестраховываются», предлагая назначить дату переноса на более поздник срок, а в Билайне, например, необходимо подписать дополнительное соглашение о том, что Вы готовы на возможные (но не обязательные) перебои в дополнительных услугах (например, интернет, MMS).

Судя по данным Владислава и других наших читателей, оставивших комментарии к предыдущим статьям или написавшим на почту о своем опыте обращения, ситуация по срокам выглядит так. Мегафон готов начать исполнять заявки на перенос с 9 января 2014 года (может варьироваться от региона), Tele2 готов уже сейчас, МТС назначает даты переноса после 15 января, Билайн по умолчанию предлагает тоже после 15 января, но если попросить, то назначает переносы и на декабрь, предупреждая о возможных неполадках. А в Ростелекоме называют аж 28 февраля.

В целом, надо быть готовым к тому, что сотрудники офиса продаж могут всячески стараться дать вам более позднюю дату или предложить пока не писать заявление. Но если проявить настойчивость, взяв риски на себя, то они в некоторых случаях соглашаются на более ранний срок, в т.ч. на стандартный 8-дневный срок, который был изначально заложен в законе. И тогда поменять оператора с сохранением номера  можно будет уже в декабре.

Во-вторых, после 10 декабря обещают запустить сайт, на котором можно будет посмотреть перенесен ли тот или иной номер.  Таким образом можно будет проверить предварительно стоимость звонка на незнакомый номер.

Кроме того, в Билайне есть ограничение на выбор тарифа. А именно — если вы были на постоплатном тарифе (кредитная система расчетов) у старого оператора, то и перейти у Билайна Вы можете только на постоплатный тариф. Для этого надо обращаться в те отделения, где обслуживают корпоративных клиентов. У Мегафона другая особенность, он по предварительной информации, собирается «консервировать» те городские номера, владельцы которых забрали свои федеральные номера в другую компанию. Таким образом, выставляться на продажу ваш старый городской номер не будет.

В ближайшие дни мы постараемся провести «эксперимент» по переносу номера, настояв на смене в ближайшие дни, и подробно его описать. Ориентировочно отчёт появится 14-15 декабря. А тем временем, в СМИ появились новые данные по количеству поданных заявок — всего за вчера, 1 декабря, было подано заявок на перенос 231 номера. Из них примерно по 50% операторы установили срок переноса уже 8-15 декабря, сообщает в своем твиттере министр связи Никифоров.

P.S. Ещё раз оговорюсь, что приведенная здесь информация основывается на данных по Ставропольскому и Краснодарскому краю, в зависимости от региона ситуация может быть иной. Кроме того, это опыт наших читателей, которые обращались за переносом номеров, а не официальные позиции операторов часть операторов подтверждает наши даты — см. ниже. Однако есть все шансы предполагать, что за исключением Москвы и отдельных областей положение вещей будет более или менее похожим на описанное.

Добавлено: даты Мегафона подтверждают в официальном твиттере компании. Даты Tele2 подтверждаются официальными комментариями представителей компании в СМИ.

Comments (16)

Tags: , , , , , , ,

6 операторов, занимающие 93% рынка, протестировали перенос номеров

Posted on 28 Ноябрь 2013 by artem

6 из 68 мобильных операторов России протестировали перенос номера. Это «большая тройка» (МТС, Билайн, Мегафон), Tele2, мобильные операторы Ростелекома и оператор Смартс (Самара и Поволжье). Все они технически готовы 1 декабря подключиться к базе данных перенесенных номеров и начать оказывать услугу по переносу номеров друг другу. Об этом заявил ИТАР-ТАСС Алексей Васильев (представитель ЦНИИС — оператора БД).

Судя по данным ACaM Consulting за I квартал 2013 года, эти 6 операторов имеют суммарную долю рынка 92,8%. Грубо говоря каждый двадцатый россиянин подключен к оператору, который на данный момент не проводил тестирование переноса номеров и может быть не готов к отмене мобильного рабства 1 декабря.

Оставшиеся 62 оператора, на которых приходится менее 8% рынка, — это небольшие локальные игроки. Самые известные из них — это екатеринбургский GSM-оператор Мотив (Екатеринбург-2000) и CDMA-оператор СкайЛинк. Напомним, в последние годы большинство независимых региональных сотовых операторов, работающих в формате GSM, было поглощено Ростелекомом.

Comments (1)

Tags: , , , , ,

Доли мобильных операторов в СФО

Posted on 26 Ноябрь 2013 by artem

Перед стартом переносимости номеров, было бы интересно посмотреть на «предраллийные» позиции игроков. Публикую данные расклада сил в сегменте B2C в Сибирском Федеральном округе в динамике с 2009 года по 1 полугодие 2013 года. Инфографика взята из газеты Континент-Сибирь. Как видно доли относительно стабильны. В этой статистике не фигурирует мобильный «Ростелеком», который появился в городах СФО только осенью 2013.

Статистика рынка мобильной связи в СФО в 2013 году

 

Comments (0)

Tags: ,

Теле2 и мобильный Ростелеком сольются

Posted on 06 Ноябрь 2013 by artem

В ближайшее время должен состояться внеочередной совет директоров «Ростелекома», пишет сегодня газета «Ведомости». По данным издания, на совете должны рассмотреть вопрос о выделении мобильных активов Ростелекома (в том числе «Скай линк»). Это необходимо, чтобы приступить к планируемому объдинению с Теле2.

Теле2«Т2 рус холдинг», который владеет активами Теле2 в России, сейчас принадлежит ВТБ и структурам Юрия Ковальчука. В результате планируемого объединения активов, у них останется 51-60%, а остальное получит «Ростелеком» в обмен на свои мобильные активы: созданную за последний год сеть региональный сотовых компаний под брендом «Ростелеком», «Скай-линк», «Уралсвязьинформ» и другие мобильные дочки компании, а также лицензии на связь 4G. Фиксированная связь останется у «Ростелекома».

Созданным Ростелекомом молодым сотовым компаниям выгодна отмена мобильного рабства. Благодая реформе, новые операторы смогут легче набрать абонентскую базу, перетянув её у других операторов. Также маловероятно, что Теле2 потеряет от введения MNP — он конкурентоспособен на рынке корпоративной связи и может забрать часть клиентов из числа юридических лиц у операторов «большой тройки».

Comments (0)

Tags: , , , , , , ,

Мегафон и Теле2 готовы запустить услугу 1 декабря

Posted on 13 Сентябрь 2013 by artem

Аркадий Дворкович - один из тех, кто отвечает за введение MNP в России.

Аркадий Дворкович — один из тех, кто отвечает за введение MNP в России.

А МТС и Билайн просят у Минкомсвязи повременить с вводом услуги переноса номера при смене оператора до 1 марта 2014 года. Министерство готово перенести дату на весну в обмен на жёсткие штрафы за срыв сроков.

По сообщениям агентства ПРАЙМ и газеты Коммерсант, крупные российские операторы не разделяют единого мнения о сроках ввода услуги MNP, которая даёт возможность абоненту осуществить перенос мобильного номера при смене оператора связи. Так Мегафон и Теле2 готовы начать предоставлять услугу уже с 1 декабря 2013 года, как и было запланировано ранее.

А вот МТС и Билайн, которые ранее уже просили перенести сроки реформы на весну ссылаясь на технические трудности, утверждают, что будут готовы в полном объеме предоставить услугу только с 1 марта 2014 года (ранее в их словах фигурировала дата 1 апреля). В СМИ также сообщается, что уральский региональный оператора «Екатеринбург-2000» готов ввести услугу ещё позже — с 1 июня 2014.

А Ростелеком, создающий своего сотового оператора, обещает успеть к 1 декабря. Это не удивительно — многие эксперты называют именно Ростелеком основным бенефициаром реформы — только что созданный оператор сможет с небывалой легкостью набрать себе абонентскую базу с помощью услуги переноса номера.

В письме Минкосвязи, которое было распространено в СМИ, высказывается следующая позиция министерства — чиновники видят три выхода из сложившейся ситуации:

  1. Согласится на сдвиг сроков до 1 марта 2014 года, но в обмен ввести жёсткие штрафы за срыв сроко ввода услуги. Обсуждается и возможная величина штрафа — 5 копеек ежедневно за каждого абонента. В этом случае штраф для МТС может составить около 3,5 миллионов рублей ежедневно, а для Билайн — 2,85 миллиона рублей за каждый день.
  2. С 1 декабря ввести услугу в ряде регионов, а с 1 марта — по всей стране.
  3. Не переносить сроки, ввести услугу с 1 декабря. При этом те операторы, которые не будут готовы вовремя обязаны будут предоставлять скидки своим клиентам, которые выразили желание перенести номер. Предполагается, что это может быть, например, предоставление бесплатных внутресетевых тарифов на звонки до тех пор, пока заявка клиента не сможет быть удовлетворена.

Пока Минкомсвязи не приняло однозначного решения в пользу какого-либо из этих вариантов.

МТС и Теле2 против МТС и Билайн

Comments (0)


Инфографика

Cмена оператора с сохранением номера — когда?

Уже с 1 декабря 2013 года во всех регионах России можно поменять одного оператора связи на другого с сохранением телефонного номера (перенести свой номер на обслуживание к другому оператору).


Отмена мобильного рабства — это народное название услуги MNP (Mobile number portability, переносимость мобильного номера), которая позволяет закрепить сотовый номер за абонентом.

Ранее услуга работала в тестовом режиме. Но уже с марта 2014 года начали действовать жесткие ограничения по срокам - номер физлица оператор обязан будет перенсти за 8 дней.

Смотрите также

Другая важная реформа, которая пройдет в России в 2015 году, связана со страхованием ОСАГО. А именно — с 1 июля 2015 года вводится возможность покупки полиса онлайн через интернет-портал Госуслуги. Подробнее об электронном полисе ОСАГО читайте на другой моем сайте ОСАГОонлайн.инфо

СЧЁТЧИКИ

  • Регистрация
  • Войти
  • счетчик для сайта
  • Рейтинг@Mail.ru