Tag Archive | "МегаФон"

Tags: , ,

МТС и Мегафон подписали меморандум об MNP

Posted on 13 Февраль 2015 by artem

ОАО «Мобильные ТелеСистемы» и ОАО «МегаФон» объявляют о подписании соглашения об урегулировании всех спорных ситуаций при переносе абонентских номеров в рамках MNP (Mobile Number Portability, перенос номеров абонентов от одного оператора к другому).

Напомним, МТС и Мегафон весь прошлый год вели споры, в том числе с привлечением судов и ФАС. Суть конфликта ярко иллюстрирует самая громкая история — дело про перенос номеров Совета Федерации. Ещё в конце 2013 года Мегафон выиграл госконтракт на обслуживание мобильных номеров этого госучреждения. Согласно вступившему тогда в силу закона об отмене мобильного рабства, Мегафон рассчитывал с 1 января 2014 года перенести к себе номера (которые изначально принадлежали сети МТС) и обязывался это сделать. Однако по ряду причин, МТС не «отпустила» номера (процежура переноса номера подразумевает согласие обоих операторов на перенос) и Мегафон тем самым нарушил обязательства госконтракта, так как не мог физически обслуживать эти номера. Позднее, антимонопольная служба встала на сторону Мегафона в этом конфликте.

Согласно подписанному меморандуму компании приложат все необходимые усилия для скорейшего урегулирования судебных и административных разбирательств, споров и претензий, касающихся исполнения процедур MNP.

Все вопросы, связанные с переносом номеров, компании обязуются обсуждать в рабочем порядке, а спорные ситуации решать переговорным путем. При этом операторы будут прилагать дополнительные усилия для эффективного взаимодействия в рамках MNP, придерживаясь принципа верховенства права абонента на сохранение номера.

Меморандум заключен на неопределенный срок и открыт для присоединения к нему любых операторов связи.

Источник: Телеинформ.

Comments (0)

Tags: ,

Проблемы с проведением платежей в сети терминалов Pinpay

Posted on 19 Сентябрь 2014 by artem

pinpayСеть терминалов экспресс-оплаты PinPay испытывает проблемы с проведением платажей. Мультикассы ПинПэй, которые популярны в Новосибирске, Самаре, Томске, Омске и Барнауле, стали со сбоями работать примерно с 18 сентября. По предварительной информации, это вызвано отзывом Центробанком в прошлый четверг, 11 сентября, лицензии у «Сибирского Расчетного Центра». Новосибирское ЗАО «СРЦ» выступало расчетным центром ПинПэя.

По сообщениям НГС.Новости, офис группы компаний Pinpay Express прекратил работу с начала недели, сегодня из него уже вывезли имущество. Ведущие провайдеры услуг Сибирского региона уже предупредили абонентов о проблемах при оплате через мультикасы PinPay. Так, в частности, сделали Ростелеком, Мегафон и локальный интернет-провайдер «Сибирские Сети».

Впрочем, непрохождение платежа на счет мобильного номера, прошедшего через процедуру переноса номера, может быть связано с тем, что платежный агент «не видит» нового оператора. О проблемах с пополнением счетом у перенесенных номеров мы писали ранее.

Фото: http://amfora.livejournal.com

Comments (1)

Tags: , ,

РИА «Новый регион» про перенос номера в Екатеринбурге

Posted on 02 Сентябрь 2014 by artem

Житель Екатеринбурга уже почти месяц не может освободиться от так называемого мобильного рабства: несмотря на заявление о переходе к другому оператору, первый «не отпускает» его, продолжая снимать деньги, а второй, еще не приняв полностью, также списывает со счета чужого абонента средства.

194318_88В редакцию «Нового Региона» обратились екатеринбуржцы, которые уже почти месяц не могут избавиться от «мобильного рабства». «Мужу в восьмой раз отказали в переходе с «Мегафона» на «Билайн». Причина смешная – несоответствие паспортных данных. Но эти данные уже на тысячу раз были проверены всеми сотрудниками офисов «Мегафона» и «Билайна». Самое смешное, что с момента первого заявления на переход у мужа оба оператора продолжают снимать деньги со счета, хотя согласно ФЗ-314 делать это не имеют права. И вроде можно было бы плюнуть, только фишка в том, что там, где работает муж, «Мегафон» не ловит вообще – то есть он не только платит по двум счетам, но еще и постоянно без связи», – рассказала «Новому Региону» екатеринбурженка Елена Ершова.

По словам девушки, в обоих случаях документы заполняли сами сотрудники офисов сотовых операторов – абоненту только давали проверить правильность паспортных данных и поставить подпись. «Первое заявление мы написали, по-моему, 18 числа. С тех пор мы трижды говорили о заглавных буквах, но девочки в обоих офисах утверждали, что это не влияет», – сказала она.

Между тем, как пояснили НР в пресс-службе компании «Мегафон», регистр написания паспортных данных абонента должен совпадать. Как написано в договоре с «изначальным» оператором, так должно быть написано и в заявлении на переход к другому оператору. «Необходимо, чтобы в заявлении на перенос номера были верно указаны фамилия, имя, отчество, другие паспортные данные, даже опечатка или ошибка в одной букве могут привести к отказу в переносе номера, так как данные должны совпадать на 100%», – пояснили агентству в пресс-службе оператора, отметив, что все данные сверяются автоматически, т.е. машиной, а не вручную.

В настоящее время Евгению Ершову пока так и не удалось перевестись от одного оператора к другому, однако он намерен довести начатое до конца, и уже описал ситуацию в другом заявлении – в Роскомнадзор.

Источник: http://urfo.org/ekb/510324.html

Comments (0)

Tags:

Мегафон-Кавказ активно привлекает госконтракты по MNP

Posted on 05 Июль 2014 by artem

Кавказский филиал ОАО «МегаФон» по итогам двух кварталов 2014 года заключил с государственными организациями контракты на общую сумму свыше 20 млн рублей, увеличив на 25% абонентскую базу в сегменте B2G. Об этом сообщает портал Content Review.

В первом полугодии «МегаФон» одержал победу в 50 тендерах на оказание услуг связи государственным заказчикам, тем самым повысил доходность в сегменте госконтрактов на 35% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Самый динамичный регион филиала по привлечению новых клиентов среди государственных структур — это Белгородская область, где оператор выиграл более половины конкурсных закупок 1-го полугодия. В данном периоде Кавказский филиал «МегаФона» подключил несколько крупных клиентов в рамках услуги переноса номеров (MNP) от других операторов связи.

Сегодня абонентская база Кавказского филиала «МегаФона» в сегменте B2G составляет свыше 75 тысяч человек. Это более 50 госструктур федерального и более 2500 организаций регионального уровней в 14 регионах СКФО, ЮФО и ЦФО.

Comments (0)

Tags: , ,

ФАС приняла сторону Мегафона в споре с МТС

Posted on 01 Июль 2014 by artem

Закончился один из самых известных конфликтов, связанных с переносимостью номеров. Федеральная Антимонопольная Служба приняла сторону Мегафона в конфликте с МТС.

Напомню, ранее Мегафон выиграл контракт на обслуживание номеров Совета Федерации и, согласно свежему закону об MNP, рассчитывал до 1 января получить эти номера от МТС и начать оказывать услуги связи сенаторам. Однако, МТС саботировало процесс переноса. Мегафон обратился в ФАС, которая возбудила дело по этому поводу. Вчера, 30 июня был вынесен вердикт антимонопольщикам, признавший МТС виновным в нарушении ст. 14 закона «О защите конкуренции».

Как говорится в пресс-релизе ведомства, компания «МТС» получила необоснованное конкурентное преимущество, заключив с Советом Федерации государственный контракт на 2014 год, хотя по результатам торгов была только второй.

ФАС России заключила, что такое недобросовестное поведение нивелирует значение MNP, введение которого должно привести к усилению конкурентной борьбы и улучшению положений абонентов.

Доход, полученный ОАО «МТС» в результате нарушения антимонопольного законодательства, будет взыскан в федеральный бюджет.

Comments (0)

Tags:

Контрольно-счётная палата Краснодарского края переходит по MNP к Мегафону

Posted on 19 Май 2014 by artem

МегафонКавказский филиал ОАО «МегаФон» победил в тендере на предоставление услуг связи Краснодарской краевой Контрольно-счетной палате.

«МегаФон» обеспечил сотрудников контрольного ведомства мобильной связью на выгодных условиях, гарантируя экономное общение для участников корпоративной группы и низкую стоимость вызовов на номера других операторов связи Краснодарского края. Особенным условием нового контракта стала необходимость подключения к сети «МегаФон» части действующих мобильных номеров сотрудников Контрольно-счетной палаты в рамках услуги переноса номера (MNP) от другого оператора. Помимо выгодного голосового общения «МегаФон» предоставил новому корпоративному клиенту надежный доступ в Интернет по каналам фиксированной связи на скоростях 20 Мбит/секунду.

«Сегодня «МегаФон» все чаще принимает в свою сеть номера других операторов для обслуживания клиентов государственного сектора, — отмечает Марина Чувичкина, директор по развитию корпоративного бизнеса Кавказского филиала ОАО «МегаФон». — Выгодные условия мобильного общения и доступа в интернет, гибкая ценовая политика, а также высокая надежность наших услуг удовлетворяют высокие требования госструктур к параметрам корпоративного обслуживания в области связи. Только с начала 2014 года Кавказский филиал «МегаФона» увеличил абонентскую базу в сегменте B2G Краснодарского края на 33%».

На сегодняшний день на территории Краснодарского края «МегаФон» обслуживает более 1000 клиентов в госсекторе. «МегаФон» оказывает полный комплекс телекоммуникационных услуг, включая мобильную и фиксированную связь, конвергентные предложения, доступ в Интернет, аренду каналов связи и виртуальных серверов на базе облачных технологий, организацию VPN-сетей и конфиденциальную связь.

Источник: Content-Review.com

Comments (0)

Tags: , , , , ,

Почему операторы не рекламируют MNP?

Posted on 03 Апрель 2014 by artem

Пустые рекламные щитыВопреки ожиданиям и опыту внедрения переносимости номеров в других странах, российские сотовые компании не спешат стимулировать переход абонентов к себе. То, что казалось очевидным на старте внедрения MNP на практике не происходит.

Из четырех крупных операторов никто всерьез не рекламирует саму возможность перехода. Большая четвёртка ограничилась специальными разделами на своих сайтах, дополнительно Tele2 в своих салонах распространяет скромные листовки с описанием процесса MNP и Билайн в небольших объемах покупает рекламу в Яндекс.Директ по соответствующим запросам. И это — все рекламные активности, которые можно наблюдать на рынке, на котором присутствует почти 300 тысяч активным сим-карт.

Не проводят операторы и стимулирующие акции, которые сопровождали первые периоды внедрения переносимости в других странах. Я имею ввиду различные акции вроде «Перейди к нам и получи скидки на услуги связи» или «Смени оператора и получи месяц бесплатных звонков». Есть, конечно, редкое исключение — к примеру, свердловский региональный оператор МОТИВ 2 апреля объявил об акции «Попробуй связь на вкус!», в рамках которой перешедший абонент получает пакет бесплатных услуг.

А вот в той же Армении, где услугу MNP была запущена буквально на днях, тот же Билайн уже вовсю используется эту тактику. Как сообщает АРКА-Телеком, абонентам, перешедшим в сеть Beeline до 30 апреля, ежемесячно, в течение 3-ех месяцев, будет предоставляться бонус в размере 70-ти бесплатных минут для звонков на все мобильные сети Армении.

Всё это, безусловно, тормозит процесс развития MNP в России. Граждане России явно мало информированы о возможностях MNP, и без усилий самих операторов популизировать услугу вряд ли получится. Весь вопрос в том, почему это происходит? Почему МТС, Билайн, Мегафон не разворачивают борьбу за новых абонентов? У меня есть несколько вариантов ответа на этот вопрос:

  • Операторы по-прежнему не отточили услугу и не уверены в том, что перешедший к ним абонент не будет иметь проблем со связью в первые дни. Поэтому, чтобы не получить негативно настроенных клиентов, «большая тройка» пока не рекламирует MNP, но когда появится уверенность во всем процессе, они займутся этим.
  • Возможно, основные участники рынка решили, что всем будет выгоднее сохранить «статус-кво», а не передергивать абонентов друг у друга. Ведь достаточно одному крупному оператору начать массированную кампанию по привлечению к себе абонентов других сетей, как оставшиеся два гиганта будут вынуждены ответить тем же. В результате, может случится так, что маркетинговые бюджеты потрачены, а разница между пришедшими и ушедшими абонентами стремится к нулю. То есть, как говорится, «игра не стоит свеч».
  • А что думаете Вы? Почему операторы не заинтересованы в рекламе MNP? Пишите свои варианты в комментариях к этой статье.

Comments (5)

Tags: ,

200 тысяч номеров находятся в стадии переноса

Posted on 25 Март 2014 by artem

Как мы и прогнозировали, 25 марта число заявлений на перенос номера в России превысило планку в 200 тысяч. Другой наш прогноз, относительно 100-тысячного рубежа фактически перенесенных номеров пока не оправдался — это связано с тем, что на прошедшей неделе операторы снизили темпы портаций.

200 тысяч мобильных номеров — это около 0,08% от всех активных сим-карт в нашей стране (данные даны по состоянию на 3 квартал 2013 года, когда число активных сим-карт в России достигло 239 500 000 штук). Не все из этих 200 тысяч номеров будут перенесены, так как в ряде случае операторы отказываются от выполнения переноса ссылаясь на несовпадение паспортных данных или наличие долга на балансе старого оператора. Многие пользователи в комментариях на нашем сайте отмечают, что зачастую такие претензии не оправданы. В этом случае мы рекомендуем обращаться с жалобой в Роскомнадзор — многим после обращения телефонный номер успешно переносили.

Центральный НИИ Связи, который управляет базой данных перенесенных номеров и ведёт статистику по ней, по прежнему не публикует свежие данные о направлении переноса — с какого оператора на какой переходили чаще. Последние подобные данные были опубликованы по состоянию на 13 января 2014 года (тогда лидировал Мегафон).

Скорее всего, НИИ опасается публиковать такие данные в открытом виде из-за того, что они могут напрямую повлиять на рыночные котировки российских мобильных операторов, большинство из которых являются публичными компаниями и торгуются на бирже. Однако, рано или поздно это произойдет. И те, кто может предположить какой из операторов по итогам первых месяцев использования услуги MNP в России, могут неплохо заработать на бирже. Пока все предварительные данные, в том числе открытое голосование на этом сайте, анализ частоты запросов к поисковым системам и активность комментаторов в том или ином разделе, говорит о том, что, возможно, лидером по притоку абонентов в рамках услуги MNP по-прежнему является Мегафон.

Comments (13)

Tags: , ,

Прецедент: ФАС возбудило дело против МТС из-за непереноса номера

Posted on 21 Март 2014 by artem

Антимонопольная служба (ФАС)Федеральная Антимонопольная Служба возбудила дело против МТС, которая, по мнению ведомства, саботировала перенос номеров Совета Федерации в «Мегафон» и тем самым нарушила принцип добросовестной конкуренции. Об это стало известно газете «Ведомости».

Напомню, в конце прошлого года «Мегафон» выиграл контракт на обслуживание 12 мобильных номеров Совета Федерации. Ранее они работали в сети МТС и этот конкурс стал одним из первых, в котором смогли участвовать другие сотовые операторы — ведь с 1 декабря в России отменили мобильное рабство, и «Мегафон» рассчитывал к 1 января перенести номера сенаторов от МТС в Мегафон.

Однако, сенаторы столкнулись с той же проблемой, что и многие россияне, пытавшиеся в первые месяцы действия MNP сменить оператора — МТС под разными предлогами не не отпустил нужные номера в срок, в результате контракт «Мегафона» был сорван. После нескольких месяцев рассмотрения дела, ФАС на днях возбудил против МТС дело «о недобросовестной конкуренции». За такое нарушение предусмотрен не штраф, а вынесение предписания.

Для нас это значит, что появилось ещё одно ведомство в которое имеет смысл обращаться, в случае, если один из операторов не дает ход процессу переноса вашего номера. Помимо, Роскомнадзора теперь можно жаловать и в ФАС. На сайте ведомства работает онлайн-форма для отправления жалобы, но лучше отправлять её в письменном виде.

Comments (0)

Tags: , ,

Мегафон отказался от идеи создания Мегафон-Банка

Posted on 06 Март 2014 by artem

По сообщению информагентства ИТАР-ТАСС Мегафон временно отложил планы по созданию собственного банка. По словам Ивана Таврина (гендиректора Мегафона) влияние на такое решение оказала политика Центробанка, которую регулятор ведёт последние месяцы.

Напомним, ранее компания заявляла о своём намерении купить небольшой банк без широкой сети отделений и развить на его базе собственный «Мегафон-Банк». Ранее даже сообщалось, что оператор вёл переговоры с владельцами банка «Раунд».

Создание банка на базе телекоммуникационной компании не новая идея. Самые яркие примеры таких смешанных компаний в России — это МТС со своим МТС-Банком и группа Связной, построившая Связной-Банк на базе салонов сотовой связи.

Comments (0)


Инфографика

Cмена оператора с сохранением номера — когда?

Уже с 1 декабря 2013 года во всех регионах России можно поменять одного оператора связи на другого с сохранением телефонного номера (перенести свой номер на обслуживание к другому оператору).


Отмена мобильного рабства — это народное название услуги MNP (Mobile number portability, переносимость мобильного номера), которая позволяет закрепить сотовый номер за абонентом.

Ранее услуга работала в тестовом режиме. Но уже с марта 2014 года начали действовать жесткие ограничения по срокам - номер физлица оператор обязан будет перенсти за 8 дней.

Смотрите также

Другая важная реформа, которая пройдет в России в 2015 году, связана со страхованием ОСАГО. А именно — с 1 июля 2015 года вводится возможность покупки полиса онлайн через интернет-портал Госуслуги. Подробнее об электронном полисе ОСАГО читайте на другой моем сайте ОСАГОонлайн.инфо

СЧЁТЧИКИ

  • Регистрация
  • Войти
  • счетчик для сайта
  • Рейтинг@Mail.ru