Tag Archive | "БиЛайн"

Tags: , ,

РИА «Новый регион» про перенос номера в Екатеринбурге

Posted on 02 Сентябрь 2014 by artem

Житель Екатеринбурга уже почти месяц не может освободиться от так называемого мобильного рабства: несмотря на заявление о переходе к другому оператору, первый «не отпускает» его, продолжая снимать деньги, а второй, еще не приняв полностью, также списывает со счета чужого абонента средства.

194318_88В редакцию «Нового Региона» обратились екатеринбуржцы, которые уже почти месяц не могут избавиться от «мобильного рабства». «Мужу в восьмой раз отказали в переходе с «Мегафона» на «Билайн». Причина смешная – несоответствие паспортных данных. Но эти данные уже на тысячу раз были проверены всеми сотрудниками офисов «Мегафона» и «Билайна». Самое смешное, что с момента первого заявления на переход у мужа оба оператора продолжают снимать деньги со счета, хотя согласно ФЗ-314 делать это не имеют права. И вроде можно было бы плюнуть, только фишка в том, что там, где работает муж, «Мегафон» не ловит вообще – то есть он не только платит по двум счетам, но еще и постоянно без связи», – рассказала «Новому Региону» екатеринбурженка Елена Ершова.

По словам девушки, в обоих случаях документы заполняли сами сотрудники офисов сотовых операторов – абоненту только давали проверить правильность паспортных данных и поставить подпись. «Первое заявление мы написали, по-моему, 18 числа. С тех пор мы трижды говорили о заглавных буквах, но девочки в обоих офисах утверждали, что это не влияет», – сказала она.

Между тем, как пояснили НР в пресс-службе компании «Мегафон», регистр написания паспортных данных абонента должен совпадать. Как написано в договоре с «изначальным» оператором, так должно быть написано и в заявлении на переход к другому оператору. «Необходимо, чтобы в заявлении на перенос номера были верно указаны фамилия, имя, отчество, другие паспортные данные, даже опечатка или ошибка в одной букве могут привести к отказу в переносе номера, так как данные должны совпадать на 100%», – пояснили агентству в пресс-службе оператора, отметив, что все данные сверяются автоматически, т.е. машиной, а не вручную.

В настоящее время Евгению Ершову пока так и не удалось перевестись от одного оператора к другому, однако он намерен довести начатое до конца, и уже описал ситуацию в другом заявлении – в Роскомнадзор.

Источник: http://urfo.org/ekb/510324.html

Comments (0)

Tags:

Вымпелком потерял 90% чистой прибыли в I квартале 2014

Posted on 14 Май 2014 by artem

Билайн ВымпелкомХолдинг Vimpelcom в первом квартале 2014 года по сравнению с аналогичным периодом 2013 годом потерял 90% чистой прибыли (она упала до $39 млн), а выручка снизилась на 10% (до $5,02 млрд. Данные приведены по МСФО

Телекомуникационный холдинг Vimpelcom оказывает услуги под брендами «Билайн», «Киевстар», Banglalink, Infostrada, Djuice и другими. Основные акции сосредоточены в руках Altimo (телекоммуникационный холдинг «Альфа-Групп») и Telenor (норвежская телекоммуникационная компания).

Comments (0)

Tags: , , , , ,

Почему операторы не рекламируют MNP?

Posted on 03 Апрель 2014 by artem

Пустые рекламные щитыВопреки ожиданиям и опыту внедрения переносимости номеров в других странах, российские сотовые компании не спешат стимулировать переход абонентов к себе. То, что казалось очевидным на старте внедрения MNP на практике не происходит.

Из четырех крупных операторов никто всерьез не рекламирует саму возможность перехода. Большая четвёртка ограничилась специальными разделами на своих сайтах, дополнительно Tele2 в своих салонах распространяет скромные листовки с описанием процесса MNP и Билайн в небольших объемах покупает рекламу в Яндекс.Директ по соответствующим запросам. И это — все рекламные активности, которые можно наблюдать на рынке, на котором присутствует почти 300 тысяч активным сим-карт.

Не проводят операторы и стимулирующие акции, которые сопровождали первые периоды внедрения переносимости в других странах. Я имею ввиду различные акции вроде «Перейди к нам и получи скидки на услуги связи» или «Смени оператора и получи месяц бесплатных звонков». Есть, конечно, редкое исключение — к примеру, свердловский региональный оператор МОТИВ 2 апреля объявил об акции «Попробуй связь на вкус!», в рамках которой перешедший абонент получает пакет бесплатных услуг.

А вот в той же Армении, где услугу MNP была запущена буквально на днях, тот же Билайн уже вовсю используется эту тактику. Как сообщает АРКА-Телеком, абонентам, перешедшим в сеть Beeline до 30 апреля, ежемесячно, в течение 3-ех месяцев, будет предоставляться бонус в размере 70-ти бесплатных минут для звонков на все мобильные сети Армении.

Всё это, безусловно, тормозит процесс развития MNP в России. Граждане России явно мало информированы о возможностях MNP, и без усилий самих операторов популизировать услугу вряд ли получится. Весь вопрос в том, почему это происходит? Почему МТС, Билайн, Мегафон не разворачивают борьбу за новых абонентов? У меня есть несколько вариантов ответа на этот вопрос:

  • Операторы по-прежнему не отточили услугу и не уверены в том, что перешедший к ним абонент не будет иметь проблем со связью в первые дни. Поэтому, чтобы не получить негативно настроенных клиентов, «большая тройка» пока не рекламирует MNP, но когда появится уверенность во всем процессе, они займутся этим.
  • Возможно, основные участники рынка решили, что всем будет выгоднее сохранить «статус-кво», а не передергивать абонентов друг у друга. Ведь достаточно одному крупному оператору начать массированную кампанию по привлечению к себе абонентов других сетей, как оставшиеся два гиганта будут вынуждены ответить тем же. В результате, может случится так, что маркетинговые бюджеты потрачены, а разница между пришедшими и ушедшими абонентами стремится к нулю. То есть, как говорится, «игра не стоит свеч».
  • А что думаете Вы? Почему операторы не заинтересованы в рекламе MNP? Пишите свои варианты в комментариях к этой статье.

Comments (5)

Tags: ,

Билайн первый перенес номера корпоративных клиентов в Сибири

Posted on 25 Февраль 2014 by artem

Омск ВокзалБилайн первым осуществим перенес номеров корпоративных клиентов в Сибирском Федеральном округе. Об этом сообщает сама компания в распространённом ей пресс-релизе. Формулировки в нём не позволяют точно понять, отчитывается ли Билайн о первых корпоративных переносов в своей сети, либо речь идёт о том, что компания первая среди всех операторов связи реализовала принцип MNP в Сибири.

Первые корпоративные «перебежчики» — компании из Омской области ООО «ЛинсиДи» и ООО «Индустриальные системы автоматики» («Инсист Автоматика»). В Вымпелкоме приводят слова Дениса Русанова, генерального директора ООО «ЛинсиДи»: «Новым оператором мы довольны: хорошее покрытие, высокое качество связи, приемлемый тариф. Отдельно хотелось бы отметить удобство постоплатной системы расчетов. Все вопросы решаются быстро и оперативно».

Напомню, Омская область занимала лишь 38-ое место в недавно опубликованным рейтинге регионов по активности переносов номеров. За почти полтора месяца с 1 декабря по 13 января в этом регионе был осуществлен перенос лишь 12 мобильных номеров.

Comments (0)

Tags: , , , , ,

Операторы и регионы-лидеры по числу переносов

Posted on 20 Февраль 2014 by artem

Вопреки ожиданиям экспертов, среди «большой тройки» лидером по количеству принятых в рамках услуги MNP номеров стал Мегафон. В период с 1 декабря 2013 по 13 января 2014 доля переходов «к Мегафону» составила 43% от всех переносов. Второе место у МТС с результатом 31%, третьим идёт Билайн (Вымпелком) — 19%. Tele2 принял в свою сеть 6%. Остальная доля пришлась на региональных операторов, среди них выделяются только казанский ТатТелеком и иркутский Байкалвестком (последний был недавно поглощен Ростелекомом). Остальные «регионалы» приняли менее 10 номеров.

Операторы-лидеры по числу переносов (данные на 13 января!)

Операторы-лидеры по числу переносов (данные на 13 января!)

Данные основаны на реестре перенесенных номеров от НИИ Связи. Обращаю внимание, что эти данные формируются с задержкой — последние зафикисированные в них переносы относятся к 13 января. Многие региональные СМИ сегодня поспешили опубликовать эту статистику неправильно сделав вывод о том, что данные свежие. С учетом того, что в феврале количество переносов увеличилось, а многие операторы до 13 января проводили переносы только в тестовом режиме, эти данные могут сильно отличаться от сегодняшней картины.

Что касается регионов-лидеров, то ТОП-10 выглядит следующим образом:

Регионы-лидеры

Ожидаемо с большим отрывом лидирует Москва с Московской областью (1183 переносов). Второе место за Санкт-Петербургом (145). Затем идут основные города-миллионники. Исключение — вырвавшаяся на третье место Волгоградская область и попавшая в десятку Воронежская область.

Для любителей порыться в цифрах привожу полную статистику, полученную нехитриыми манипуляциями в Экселе на основе публичного реестра перенесенных номеров:

По операторам (количество переносов «к оператору»):

Байкалвестком ЗАО 12 0,46%
ВымпелКом ОАО 503 19,37%
Группа компаний TELE2 144 5,54%
МегаФон ОАО 1104 42,51%
Мобильные ТелеСистемы ОАО 810 31,19%
Московская сотовая связь ОАО 1 0,04%
Нижегородская сотовая связь ЗАО 2 0,08%
Ростелеком ОАО 5 0,19%
СМАРТС OАО 1 0,04%
ТАТТЕЛЕКОМ ОАО 14 0,54%
Центральный телеграф ОАО 1 0,04%

 

 

Активность по регионам:

г. Москва, Московская область 1183 45,55%
г. Санкт-Петербург, Ленинградская область 145 5,58%
Волгоградская область 112 4,31%
Республика Татарстан (Татарстан) 63 2,43%
Свердловская область 56 2,16%
Нижегородская область 51 1,96%
Челябинская область 45 1,73%
Воронежская область 44 1,69%
Краснодарский край 44 1,69%
Новосибирская область 41 1,58%
Самарская область 40 1,54%
Республика Башкортостан 34 1,31%
Удмуртская Республика 33 1,27%
Белгородская область 31 1,19%
Ростовская область 30 1,16%
Саратовская область 25 0,96%
Тверская область 24 0,92%
Иркутская область 23 0,89%
Кемеровская область 23 0,89%
Смоленская область 22 0,85%
Хабаровский край 21 0,81%
Тамбовская область 20 0,77%
Ханты-Мансийский автономный округ — Югра 20 0,77%
Калининградская область 19 0,73%
Томская область 19 0,73%
Тюменская область 17 0,65%
Архангельская область, Ненецкий автономный округ 16 0,62%
Курская область 16 0,62%
Мурманская область 16 0,62%
Пермский край 16 0,62%
Брянская область 15 0,58%
Вологодская область 15 0,58%
Тульская область 14 0,54%
Псковская область 13 0,50%
Чувашская Республика — Чувашия 13 0,50%
Владимирская область 12 0,46%
Кировская область 12 0,46%
Омская область 12 0,46%
Ульяновская область 12 0,46%
Алтайский край 11 0,42%
Новгородская область 11 0,42%
Ярославская область 11 0,42%
Оренбургская область 10 0,39%
Пензенская область 10 0,39%
Республика Коми 10 0,39%
Калужская область 9 0,35%
Костромская область 9 0,35%
Красноярский край 9 0,35%
Приморский край 9 0,35%
Сахалинская область 9 0,35%
Ставропольский край 9 0,35%
Орловская область 8 0,31%
Камчатский край 7 0,27%
Республика Бурятия 7 0,27%
Рязанская область 7 0,27%
Ямало-Ненецкий автономный округ 7 0,27%
Еврейская автономная область 6 0,23%
Ивановская область 6 0,23%
Липецкая область 6 0,23%
Республика Марий Эл 6 0,23%
Республика Мордовия 6 0,23%
Курганская область 5 0,19%
Магаданская область 5 0,19%
Республика Карелия 5 0,19%
Республика Хакасия 5 0,19%
Астраханская область 4 0,15%
Забайкальский край 4 0,15%
Амурская область 3 0,12%
Республика Дагестан 3 0,12%
Республика Саха (Якутия) 3 0,12%
Республика Адыгея (Адыгея) 2 0,08%
Республика Калмыкия 2 0,08%
Чеченская Республика 2 0,08%
Карачаево-Черкесская Республика 1 0,04%
Республика Ингушетия 1 0,04%
Республика Северная Осетия — Алания 1 0,04%
Чукотский автономный округ 1 0,04%

Comments (0)

Tags: , , , ,

Яндекс помогал прогнозировать эффект от MNP

Posted on 05 Февраль 2014 by artem

Яндекс / Yandex (логотип)Компания Яндекс в прошлом году помогала одному из российских мобильных операторов спрогнозировать эффект от вступления в силу закона об MNP (переносимости номеров). Специалисты Яндекса, обладающие опытом в технологиях обработки так называемых «больших данных «(big data — англ.), помогли неназванному оператору понять, кто из его абонентов захочет поменять оператора.

Об этом рассказал Аркадий Волож (основатель и акционер Яндекса) в интервью журналу «Секрет Фирмы». По словам самого господина Воложа, эти прогнозы оказались точны:

Заказчик проверил — действительно, ушли. Сказал: молодцы, вот вам свежие данные, теперь скажите, кто в следующем месяце уйдет.

Полученные данные позволяют этому мобильному оператору делать точечные предложения тем своим клиентам, которых они не хотят потерять, уменьшая тем самым потенциальный отток.

Кто из операторов большой тройки (или четвёрки) это может быть? Уважаемые читатели, вам или вашим знакомым, которые собираются перенести номер, поступали предложения от МТС, Билайн, Tele2 или Мегафона до того, как вы писали заявление на перенос? Пишите в комментариях!

Comments (2)

Tags: , ,

Тест MNP от CNews

Posted on 22 Январь 2014 by artem

Переход с МТС на БилайнЖурналист интернет-издания CNEWS Игорь Королев провел тестирование перенесенного номера, которое показало, что тестирование перенесенного сотового номера показало, что все базовые услуги, кроме MMS, работают нормально. Однако с оплатой такого номера возникают проблемы: соответствующие платежи не принимают «Евросеть», банкоматы «Сбербанка», WebMoney, «Яндекс.Деньги» и другие системы.

Корреспонденту CNews удалось перейти от МТС на «Билайн» с сохранением сотового номера (принцип MNP). Напомним, соответствующие заявки всем трем столичным сотовым операторам — МТС, «Билайн» и «Мегафон» — подавались еще 1 декабря, в первый день введения в России MNP. Однако все три оператора отказали в переводе, сославшись на отказ операторов-«доноров», но МТС и «Билайн» через некоторое время самостоятельно подали за абонента повторные заявки.

При подаче заявления на перевод оператор-«реципиент» выдает свою SIM-карту. При этом у «Билайна» и МТС она имеет собственный номер и может сразу же использоваться. Впрочем, лучше дождаться осуществления перевода и не активировать новую карту. «Билайн» выдает пришедшим к нему абонентам SIM-карту с тарифом «Все включено XL», который предполагает абонентскую плату в размере 200 руб/месяц. Соответственно, положенные на счет при подключении 100 руб. будут быстро потрачены. МТС же подключает к тарифу «Супер МТС» без абонентской платы, но на таком тарифе вскоре автоматически активируется платная услуга Goodok.

Абонент доступен

Итак, со второй попытки МТС разрешил абоненту перейти к конкуренту, и «Билайн» смог начать обслуживать корреспондента CNews по номеру из номерной емкости МТС (префикс «915»). Старая SIM-карта МТС, как и временный номер, выданные «Билайном», работать перестали. Проблем с дозвоном в сеть «Билайн» по номеру от МТС не возникло. Пользователю дозвонились из «Билайна», МТС, «Мегафона», «Скай Линка» и фиксированных операторов (МГТС и «Билайн»). От сотовых операторов спокойно приходили и SMS-сообщения.

Следующим этапом тестирования стала междугородняя и международная связь. Но и здесь проблем не оказалось: дозвониться смогли из Санкт-Петербурга, Екатеринбурга, Самары и Кемерово. Звонки, в том числе, проходили и с региональных сотовых сетей «Ростелекома», Tele2, поволжского СМАРТС и екатеринбургского сотового оператора «Мотив». Тесты по приему звонков с фиксированных телефонных сетей «Ростелекома», а также по приему SMS-сообщений от вышеупомянутых региональных сотовых операторов также оказались успешными.

Все сложилось и с заграницей. Корреспонденту CNews дозвонились из Армении, Казахстана, Украины и Нидерландов, причем как с мобильных, так и фиксированных сетей. Успешно приходили и SMS-сообщения от зарубежных операторов связи.

Подводные камни

Однако некоторые сервисы все же не работают. Так, на перенесенном номере не отправляются и не принимаются MMS-сообщения. В пресс-службе «Билайна» пояснили, что это общая проблема для всех трех сотовых операторов и до середины февраля MMS ни у кого из переведенных абонентов работать не будет. Источник в другом сотовом операторе подтверждает данный факт, объясняя это необходимостью всем операторам синхронизировать настройки. Не работает и подписка на услуги сторонних контент-провайдеров: когда на различных сайтах вводишь номер «915», они думают, что речь идет об абоненте МТС.

Между тем, введение MNP породило и другие сложности. При использовании тарифов с льготными или бесплатными внутрисетевыми вызовами, абонент теперь не может быть уверен в получении скидки, даже если он звонит по номеру телефона из емкости того же сотового оператора.

Впрочем, возможность узнать перед звонком, какому оператору принадлежит конкретный номер телефона уже появилась. Для этого в МТС надо набрать команду «*916*[10 цифр номера]#», в «Билайне» — «*444*[10 цифр номера]#». Сделать схожую возможность обещают и в «Мегафоне». Кроме того, узнать принадлежность номера оператора можно на сайтах «Билайна» и оператора реестра перенесенных номеров ЦНИИС.

Кто не готов к отмене «мобильного рабства»

Проверив работу номера на прием вызовов и SMS-сообщений, корреспондент CNews решил сам кому-нибудь позвонить. Как уже отмечалось, деньги на номере закончились еще до начала его реального использования, поэтому для начала следовало пополнить счет. Тогда и начались уже серьезные проблемы.

Терминал в офисе «Евросети» не смог принять деньги: после ввода номера он автоматически подставлял МТС в качестве оператора. Естественно, МТС принять такой платеж не мог, а вручную выставить нужного оператора нельзя. Попытка сделать платеж на кассе также не удалась. Проверить готовность к MNP ближайшего конкурента «Евросети» — «Связного» — не удалось: он в принципе не принимает платежи в «Билайн».

Очередная попытка положить деньги на счет осуществлялась с помощью банкомата «Сбербанка». Однако и он по неизвестной причине не стал принимать деньги на перенесенный номер. То же самое повторилось и в другом банкомате «Сбербанка», а также в банкомате «ВТБ-24».

Трудности возникли и с платежами через интернет: как и в вышеупомянутом случае с «Евросетью», Webmoney и «Яндекс.Деньги» при вводе номера автоматически подставляют МТС в качестве оператора, а потому платеж не проходит. По неизвестной причине не прошел платеж и через сайт банка «Тинькофф Кредитные Системы».

Впрочем, целый ряд каналов пополнения счета все-таки работают. У того же «Сбербанка», несмотря на проблемы с банкоматами, через систему онлайн-банкинга платеж на номер прошел. Сработали и онлайн-платежи через Райффайзенбанк, «Альфа-банк», Ситибанк, «Связной-банк», а также прием средств через банкоматы «Юникредит банка», Росбанка и «МДМ-банка».

Платежная система Qiwi, подключившись к реестру перенесенных номеров, также без проблем принимает платежи (как через терминалы, так и с помощью электронных денег). Подключились к реестру и платежные системы «Киберплат», «Рапида» и «Элекснет»: они обслуживают терминалы и выступают в качестве платежных b2b -агрегаторов для банков и платежных систем.

Помимо Qiwi, среди систем интернет-платежей сработали и «Деньги@Mail.ru». Руководитель проекта Вадим Румянцев поясняет, что оплату услуг мобильной связи система осуществляет через некоего партнера, который имеет доступ к реестру к сотовых номеров. По данным источника CNews, таким партнером является все та же Qiwi.

В пресс-службе Webmoney сообщили, что система уже пытается подключиться к реестру перенесенных номеров, а вина за задержку лежит не на них. В «Евросети» обещают решить проблему за один-два месяца, схожее обещание дали и в системе «Яндекс.Деньги». В «Сбербанке», «ВТБ-24» и банке «Тинькофф» не ответили на запросы CNews.

По данным «Билайна», крупнейшие платежные системы еще в декабре получили доступ к ЦНИИС и обновили ПО. Но теперь необходимо осуществить обновление ПО на терминалах, а на это требуется время.

Согласно ЦНИИС, на сегодняшний день подано 53 тыс. заявок на перевод к другим операторам связи, из них 9 тыс. абонентов уже сменили оператора.

Comments (40)

Tags:

Гендиректор Вымпелком поздравляет первого перешедшего абонента

Posted on 14 Декабрь 2013 by artem

Михаил Слободин (генеральный директор ОАО «ВымпелКом») поздравялет по телефону первого российского абонента успешно поменявшего сотового оператора с сохранением номера. Ей стала Светалана Геннадиевна из Челябинска, которая перешла в Билайн.

Comments (1)

Tags: , , , ,

Операторы саботируют MNP

Posted on 11 Декабрь 2013 by artem

Фиксируются не единичные случаи «саботажа» MNP со стороны операторов-доноров. Об этом сообщают и наши читатели, и сами операторы большой тройки, которые жалуются друг на друга в обращениях в Минкомсвязи и в СМИ.

Первые тревожные сигналы начали поступать на прошлой неделе. А именно — мне на почту и в комментариях к статьям на этом сайте, стали писать люди, которые пытаются поменять оператора с сохранением номера, но их старый оператор по разным их не отпускает (подробнее ниже).

Предпосылки для такого поведения и подозрения были и раньше. Я о них писал — всё дело в том, что закон обязывает «отдать» номер физлица в 8-дневный срок после внесения заявки на перенос в базу данных. Но ответственность за это наступает только с 1 марта 2014 года (см. тут). Получается, как с законом о запрете курения в общественных местах — закон-то ввели давно, а вот штрафы за его нарушение появились только осенью; и до тех пор он реально не работал. Кроме того, в некоторых случаях и принимающие операторы тоже саботируют процесс — отказываются принимать заявление (такие случаи по сообщениям читателей зафиксированы во Владивостоке). А без заявление — нет и даты от которой отсчитываются дни, отведенные на перенос.

Теперь подробнее о том, как отказывают операторы-доноры в переносе своего номера. Напоминаю, такие сообщения приходят со всей страны, часть из них можно почитать в комментариях к этой статье. Через несколько дней после написания и успешной регистрации заявки на перенос в офисе у принимающего оператора, людям на телефон приходят sms вида:

«Ваша просьба о переносе номера 89хххххххх в __________ отклонена»

Напомним, по закону есть две главных причины отказать — задолженность у старого оператора или несовпадение паспортных данных в договоре со старым оператором и в договоре с новым. При попытке выяснить ситуацию, абонентам обычно называют первую причину «несовпадение персональных данных» или вообще не называют никакой. Известен также случай отказа отдать номер со стороны одного из операторов большой тройки с формулировкой «Заявление отклонено из-за некорректной даты, т.к. дата указана до 9.01.2014″.

При этом принимающий оператор по факту никак не может повлиять на ситуацию — в этот момент всё зависит от поведения оператора-донора, поэтому абоненту рекомендует обратиться к последнему. В результате, человек остается один на один со своим старым оператором, у которого он вынужден всеми правдами и не правдами выяснить причину отказа и требовать отпустить свой номер.

В большинстве случаев, люди, получившие такие отказы, утверждают, что с документами и задолженностями всё в порядке. И можно было бы предположить, что они не правы, если бы не одно но — операторы «большой тройки» сами подтверждают наличие проблемы и жалуются друг на друга, обвиняя в игнорировании заявок на перенос. Например, по информации газеты Ведомости, Билайн жалуется в Минкомсвязи на Мегафон, а МТС жалуется в тоже ведомство на сам Билайн. Кроме того, некоторые абоненты Билайн, оставившие у этого оператор заявление на перенос номера в сеть Вымпелком, получили следующее сообщение:

06.12.2013, 09:12, «Билайн» <pomogite@beeline.ru>:

*************, здравствуйте!

Проведена проверка, которая показала, что заявление, действительно, было отклонено. Компания Билайн полностью готова к приему абонентов в рамках услуги MNP. Однако не все участники рынка готовы к обслуживанию абонентов в новых условиях. В первые дни приема заявлений мы увидели, что не все наши партнеры по рынку готовы принимать заявления и отдавать своих абонентов.
<…>

При возникновении каких-либо дополнительных вопросов, пожалуйста, обращайтесь.
Желаю всего наилучшего!

Почему так происходит и что можно сделать абоненту, которого не отпускает старый оператор, я спросил у Дарьи Ждановой (старшего специалиста по связям с общественностью Tele2 — Новосибирск). Ответ подтверждает, что корень проблемы — несовершенство закона, которая позволяет оператора «саботировать» отмену мобильного рабства:

Закон сейчас обязывает принимать заявления, устанавливая дату переноса не позднее 15 апреля. В пятницу правительство подписало постановление, по которому оператор-реципиент может сам установить дату начала оказания услуг, но не позднее 15 апреля 2014 года. Если с 1 марта операторы не начнут оказывать услуги MNP, они будут обязаны обслуживать абонента бесплатно. То есть законодательно до 1 марта никаких санкций за не предоставление MNP не предусмотрено

Comments (11)

Tags:

Билайн принял первый номер в Челябинске

Posted on 09 Декабрь 2013 by artem

Герб Челябинска

Герб Челябинска

«Билайн» 9 декабря полностью завершил первый перенос номера в свою сеть. Это произошло в Челябинске — абонент успешно переносил свой номер из сети оператора Tele2.

В компании также отметили, что далеко не все партнеры по рынку готовы к обслуживанию абонентов в новых условиях, а именно технически не готовы принимать заявления и отдавать своих абонентов, включая обеспечение корректной маршрутизации вызовов на своих сетях связи.

«Перенос номера – это услуга сетевая, требует внедрения дополнительного кода маршрутизации переносимого номера. На текущий момент в России есть сети, все еще не готовые воспринимать этот код, в отличие от «Билайн», который подготовил свою сеть для реализации необходимого функционала. Поэтому мы призываем участников рынка, которые еще не готовы к обеспечению перенесения номеров, сделать все возможное, чтобы уложиться в максимально короткие сроки и подготовить свои сети к приему и передаче абонентских номеров», — говорится в сообщении оператора.

Источник: http://urfotech.ru/

Comments (0)


Инфографика

Cмена оператора с сохранением номера — когда?

Уже с 1 декабря 2013 года во всех регионах России можно поменять одного оператора связи на другого с сохранением телефонного номера (перенести свой номер на обслуживание к другому оператору).


Отмена мобильного рабства — это народное название услуги MNP (Mobile number portability, переносимость мобильного номера), которая позволяет закрепить сотовый номер за абонентом.

Ранее услуга работала в тестовом режиме. Но уже с марта 2014 года начали действовать жесткие ограничения по срокам - номер физлица оператор обязан будет перенсти за 8 дней.

Смотрите также

Другая важная реформа, которая пройдет в России в 2015 году, связана со страхованием ОСАГО. А именно — с 1 июля 2015 года вводится возможность покупки полиса онлайн через интернет-портал Госуслуги. Подробнее об электронном полисе ОСАГО читайте на другой моем сайте ОСАГОонлайн.инфо

СЧЁТЧИКИ

  • Регистрация
  • Войти
  • счетчик для сайта
  • Рейтинг@Mail.ru