Меню

Мобильный Ростелеком принял первых перешедших абонентов

Январь 28, 2014Новости

Недавно созданный федеральный сотовый оператор Ростелеком принял первых абонентов, перешедших в эту компанию из других сетей с помощью услуги переноса номера (MNP).

Ростелеком мобильныйКак сообщает пресс-служба компании, заявления на переход по процедуре MNP – Mobile number portability в «Ростелекоме» начали принимать в декабре прошлого года. При обращении абонента с паспортом в центр обслуживания и продаж компании, ему предлагают заключить письменный договор на временный номер сети «Ростелеком», подключенный на любой открытый тарифный план. При подаче заявления и подписании дополнительного соглашения в отношении переносимого номера, абоненту выдают SIM-карту с временным номером, на который впоследствии перенесут прежний мобильный номер абонента.

В компании «Ростелеком» услуга переноса мобильного номера не тарифицируется. Общая процедура переноса номера после обращения абонента занимает в общей сложности восемь дней. Начиная с 9 дня, абонент может находиться в сети «Ростелеком» уже со своим привычным мобильным номером.

Абоненту важно знать, что осуществить перенос можно только федерального номера (городской формат номера не переносится). Воспользоваться услугой переноса номера возможно только при отсутствии задолженностей на лицевом счете переносимого номера. В том случае, если будет иметься задолженность, то на 3 день с момента подачи абонентом заявления будет отправлено клиенту SMS-сообщение о необходимости погашения данного долга. Задолженность необходимо погасить до конца 4 дня после подачи заявления, в ином случае – перенос будет отменен. За сутки до даты, определенной для переноса номера, абоненту придет SMS-сообщение, которое будет содержать информацию о дате и времени переноса, о том, что необходимо поставить в телефон новую SIM-карту и о возможных кратковременных технологических перерывах после начала оказания услуг по перенесенному номеру.

  • Рубрики

  • Комментарии

      • Елена:С Теле2 на Теле2 перевела 250 руб. Всё быстро, комиссия 7 рублей.
      • Manager:Очень жаль, опишите Ваши действия и на каком этапе что не получилось
      • не сумела перевести. я дура или хреновая инструкция:можно было бы попроще описать все этапы:что за чем следует
      • Любовь:Моему возмущению нет предела перевожу с теле2 на теле 2 50 рублей и комиссия составляет 57 рублей. И

    1. Владимир
      Февраль 4, 2014

      вот все хорошо,перенесли как обещали,только что симку надо вставить сообщили поздно,вчера вечером. а я ведь переспросил 3 раза когда заявление заполнял и просил дать микро-сим,на что мне ответили можете симку не вынимать,у нее сменится номер. но я оформил официальную претензию. жду ответа

      Ответить
    2. Лариса
      Апрель 18, 2014

      Писала заявление на перенос уже 2 раза. Первое заявление потеряли… Написала второе, но опять безрезультатно. Уже 2 месяца жду переноса. Опять нужно идти разбираться, т.к. по телефону они ничего решить не могут.

      Ответить

    Оставить комментарий