Тест MNP от CNews | Перенос-Номера.Ру

Тест MNP от CNews

Опубликовано: 22 Январь 2014

Переход с МТС на БилайнЖурналист интернет-издания CNEWS Игорь Королев провел тестирование перенесенного номера, которое показало, что тестирование перенесенного сотового номера показало, что все базовые услуги, кроме MMS, работают нормально. Однако с оплатой такого номера возникают проблемы: соответствующие платежи не принимают «Евросеть», банкоматы «Сбербанка», WebMoney, «Яндекс.Деньги» и другие системы.

Корреспонденту CNews удалось перейти от МТС на «Билайн» с сохранением сотового номера (принцип MNP). Напомним, соответствующие заявки всем трем столичным сотовым операторам — МТС, «Билайн» и «Мегафон» — подавались еще 1 декабря, в первый день введения в России MNP. Однако все три оператора отказали в переводе, сославшись на отказ операторов-«доноров», но МТС и «Билайн» через некоторое время самостоятельно подали за абонента повторные заявки.

При подаче заявления на перевод оператор-«реципиент» выдает свою SIM-карту. При этом у «Билайна» и МТС она имеет собственный номер и может сразу же использоваться. Впрочем, лучше дождаться осуществления перевода и не активировать новую карту. «Билайн» выдает пришедшим к нему абонентам SIM-карту с тарифом «Все включено XL», который предполагает абонентскую плату в размере 200 руб/месяц. Соответственно, положенные на счет при подключении 100 руб. будут быстро потрачены. МТС же подключает к тарифу «Супер МТС» без абонентской платы, но на таком тарифе вскоре автоматически активируется платная услуга Goodok.

Абонент доступен

Итак, со второй попытки МТС разрешил абоненту перейти к конкуренту, и «Билайн» смог начать обслуживать корреспондента CNews по номеру из номерной емкости МТС (префикс «915»). Старая SIM-карта МТС, как и временный номер, выданные «Билайном», работать перестали. Проблем с дозвоном в сеть «Билайн» по номеру от МТС не возникло. Пользователю дозвонились из «Билайна», МТС, «Мегафона», «Скай Линка» и фиксированных операторов (МГТС и «Билайн»). От сотовых операторов спокойно приходили и SMS-сообщения.

Следующим этапом тестирования стала междугородняя и международная связь. Но и здесь проблем не оказалось: дозвониться смогли из Санкт-Петербурга, Екатеринбурга, Самары и Кемерово. Звонки, в том числе, проходили и с региональных сотовых сетей «Ростелекома», Tele2, поволжского СМАРТС и екатеринбургского сотового оператора «Мотив». Тесты по приему звонков с фиксированных телефонных сетей «Ростелекома», а также по приему SMS-сообщений от вышеупомянутых региональных сотовых операторов также оказались успешными.

Все сложилось и с заграницей. Корреспонденту CNews дозвонились из Армении, Казахстана, Украины и Нидерландов, причем как с мобильных, так и фиксированных сетей. Успешно приходили и SMS-сообщения от зарубежных операторов связи.

Подводные камни

Однако некоторые сервисы все же не работают. Так, на перенесенном номере не отправляются и не принимаются MMS-сообщения. В пресс-службе «Билайна» пояснили, что это общая проблема для всех трех сотовых операторов и до середины февраля MMS ни у кого из переведенных абонентов работать не будет. Источник в другом сотовом операторе подтверждает данный факт, объясняя это необходимостью всем операторам синхронизировать настройки. Не работает и подписка на услуги сторонних контент-провайдеров: когда на различных сайтах вводишь номер «915», они думают, что речь идет об абоненте МТС.

Между тем, введение MNP породило и другие сложности. При использовании тарифов с льготными или бесплатными внутрисетевыми вызовами, абонент теперь не может быть уверен в получении скидки, даже если он звонит по номеру телефона из емкости того же сотового оператора.

Впрочем, возможность узнать перед звонком, какому оператору принадлежит конкретный номер телефона уже появилась. Для этого в МТС надо набрать команду «*916*[10 цифр номера]#», в «Билайне» — «*444*[10 цифр номера]#». Сделать схожую возможность обещают и в «Мегафоне». Кроме того, узнать принадлежность номера оператора можно на сайтах «Билайна» и оператора реестра перенесенных номеров ЦНИИС.

Кто не готов к отмене «мобильного рабства»

Проверив работу номера на прием вызовов и SMS-сообщений, корреспондент CNews решил сам кому-нибудь позвонить. Как уже отмечалось, деньги на номере закончились еще до начала его реального использования, поэтому для начала следовало пополнить счет. Тогда и начались уже серьезные проблемы.

Терминал в офисе «Евросети» не смог принять деньги: после ввода номера он автоматически подставлял МТС в качестве оператора. Естественно, МТС принять такой платеж не мог, а вручную выставить нужного оператора нельзя. Попытка сделать платеж на кассе также не удалась. Проверить готовность к MNP ближайшего конкурента «Евросети» — «Связного» — не удалось: он в принципе не принимает платежи в «Билайн».

Очередная попытка положить деньги на счет осуществлялась с помощью банкомата «Сбербанка». Однако и он по неизвестной причине не стал принимать деньги на перенесенный номер. То же самое повторилось и в другом банкомате «Сбербанка», а также в банкомате «ВТБ-24».

Трудности возникли и с платежами через интернет: как и в вышеупомянутом случае с «Евросетью», Webmoney и «Яндекс.Деньги» при вводе номера автоматически подставляют МТС в качестве оператора, а потому платеж не проходит. По неизвестной причине не прошел платеж и через сайт банка «Тинькофф Кредитные Системы».

Впрочем, целый ряд каналов пополнения счета все-таки работают. У того же «Сбербанка», несмотря на проблемы с банкоматами, через систему онлайн-банкинга платеж на номер прошел. Сработали и онлайн-платежи через Райффайзенбанк, «Альфа-банк», Ситибанк, «Связной-банк», а также прием средств через банкоматы «Юникредит банка», Росбанка и «МДМ-банка».

Платежная система Qiwi, подключившись к реестру перенесенных номеров, также без проблем принимает платежи (как через терминалы, так и с помощью электронных денег). Подключились к реестру и платежные системы «Киберплат», «Рапида» и «Элекснет»: они обслуживают терминалы и выступают в качестве платежных b2b -агрегаторов для банков и платежных систем.

Помимо Qiwi, среди систем интернет-платежей сработали и «Деньги@Mail.ru». Руководитель проекта Вадим Румянцев поясняет, что оплату услуг мобильной связи система осуществляет через некоего партнера, который имеет доступ к реестру к сотовых номеров. По данным источника CNews, таким партнером является все та же Qiwi.

В пресс-службе Webmoney сообщили, что система уже пытается подключиться к реестру перенесенных номеров, а вина за задержку лежит не на них. В «Евросети» обещают решить проблему за один-два месяца, схожее обещание дали и в системе «Яндекс.Деньги». В «Сбербанке», «ВТБ-24» и банке «Тинькофф» не ответили на запросы CNews.

По данным «Билайна», крупнейшие платежные системы еще в декабре получили доступ к ЦНИИС и обновили ПО. Но теперь необходимо осуществить обновление ПО на терминалах, а на это требуется время.

Согласно ЦНИИС, на сегодняшний день подано 53 тыс. заявок на перевод к другим операторам связи, из них 9 тыс. абонентов уже сменили оператора.




40 Комментарии к этой записи

  1. Николай Says:

    Вы правы пр покупке сим карты у МТС мне сим карту сразу же активировали. и через полтора месяца у меня уже был долг 100 рублей.Но у Вас переход получился наверное потому что ВЫ корреспондент.А у меня уже третий срок если в первый раз сказалт что ошибка в написании фамилии,то сейчас все молчат по чьей вине задержка или МТС или Беелайн.Какие там смс или звонки от операторов.Сам звонил обеим но ни кто вразумительно ни чего не сказал и когда переведут не известно.

  2. genius Says:

    - «Билайн» выдает пришедшим к нему абонентам SIM-карту с тарифом «Все включено XL», который предполагает абонентскую плату в размере 200 руб/месяц.- Не правда!Переходил с мегафона на Билайн и при выдаче временного номера предложили самому выбрать нужный тарифный план.Я выбрал без абонентской платы.

  3. Игорь Says:

    Билайн ужасен! Плохое покрытие, плохой интернет. У компании очень низкие инвестиции в развитие сети! Я имею опыт написания заявления по услуге mnp 28 декабря 2013 в МТС, ждал и надеялся месяц. Звонил в МТС, ходил к дилеру у которого писал заявление, замкнутый круг! Сняли 100 рублей, навязали платную услугу гудок, никаких смс, звонков о перенесении номера. Итог: заблокировал сим выданную временно!
    Вчера заехал в офис мегафон, там вообще смешно)))) ничего не дали, не сим, не договор, только приняли заявление, сказали ждать от них звонка! Жду……

  4. Серега Says:

    Игорь, а техническую сим-карту разве тоже не дали ?

  5. Игорь Says:

    Сергей, нет не дали ничего. До принятия заявления пытались меня отправить в офис мегафона города Екатеринбург ))))) от моего города 350 км.)))))

  6. Серега Says:

    Нарушен порядок , без выдачи сим и договора — невозможно перенести номер, т.к это входит в процедуру переноса.

  7. Игорь Says:

    Продолжу здесь описывать развитие событий…. Конечно девочка в мегафоне нарушила всё что можно и нельзя, думаю просто она не в теме mnp и делала всё в первый раз!
    Но всё, что написано выше мелочи))) сегодня мне пришло две смс от МТС, заявление я писал 28.12.2013!!!! В смс было написано, что переход назначен на 09.02.2014
    От билайн смс содержание примерно такое: если вы передумали напишите заявление в офисе об отказе.
    Жду дня переноса!

  8. Серега Says:

    Только на какую сим-карту новую ваши номера перенесутся, если вам не выдали технические сим

  9. Игорь Says:

    В МТС выдавали)))

  10. Александр Says:

    сегодня получил смс «Начат перенос Вашего номера к ОАО «Мегафон». Омск. Скорее бы перейти от Билайна

    Звонили с Билайна, уговаривали остаться, спрашивали почему ухожу. Посмотрим как Мегафон, не понравится, уйду
    Портация 17.02

  11. Александр Says:

    [img]http://s2.ipicture.ru/uploads/20140203/5uUKGR6j.jpg[/img]

  12. Игорь Says:

    Александр, а работает кнопочка проверить статус переноса? У меня в личном кабинете билайн, когда её жмёшь ответ сервис временно не доступен!

  13. Игорь Says:

    Собственно вот: http://s58.radikal.ru/i160/1402/1b/63ee1145f24f.jpg

  14. Александр Says:

    Игорь, не работает тоже.

  15. stasko Says:

    На днях без проблем перенес с билайна на мегафон. 10 минут оформить бумаги в офисе рецепиента и все. карта на руках. Через 7 дней будет осуществлен перенос

  16. Александр Says:

    портировался сегодня с билайна на мегафон в омске, все работает на ура, только некоторые смс не доходят,ммс не проверял. первый раз деньги закинул в салоне, затем вечером через сбербанк онлайн, правда определяет как Мегафон Урал, но деньги дошли. без проблем зашел в сбербанк онлайн, даже перерегистрировать сим не пришлось. доволен как слон.

  17. homnius Says:

    Перевожу 2 номера из МТС в Мегафон в Москве.Заявления написал 6 февраля, назначили дату перевода смской — на 17-е. Из мтс звонили, уговаривали остаться, сулили 2 бесплатных месяца. Проявил твердость характера… Сегодня днем заблокировались обе мтс-симки, вставил выданные в мегафоне. Они заработали, но на обеих нулевой баланс. Деньги из мтс не переводят, их нужно забирать в офисе МТС по заявлению с паспортом.
    При попытке пополнить новые мегафоновские симки столкнулся с проблемой — пополнение возможно только через офисы мегафона. Остальные ПС, по заявлению специалиста тп в мегафоне, запросто могут «сьесть» деньги. Вот такие дела…

  18. Тимофей Says:

    3 декабря подал заявление на перенос Скайлинк СПб —> Мегафон. Назначили на 17 февраля. И тишина. Сегодня позвонил в службу поддержки. Мегафон говорит, что отказ от Скайлинк, а Скайлинк говорит, что заявки не поступало. Порекомендовали подать повторно. Почему нельзя было уведомить об отказе???

  19. Lem Says:

    17.02.2014г. Перенесли номер от Теле2 в Мегафон-Урал. Никаких смсок с предложением вставить симку МегаФона не пришло, просто отвалилась сеть Теле2, поменял сим-карту на мегафоновскую. На балансе -100р. Исходящие вызовы и смс соответственно не работают, входящие впрочем тоже. С момента переноса прошли уже сутки, входящие вызовы и СМС до сих пор не приходят. В кол-центре приняли заявку и предложили ещё подождать. Прождал переноса месяц, думал хоть к февралю отработают процедуру переноса, а вышло как обы

  20. Тимофей Says:

    UPD. Оказалось, что перенос номера не произошел, тк кто-то в Мегафоне указал дату переноса 20.12.2012, те ошибся на год.

  21. Алексей Says:

    Lem, а Вы баланс на положительный пополнили? У мегафона при отрицательном балансе ничего не работает.

  22. Тимофей Says:

    UPD2. В переносе номера снова отказано в связи с неоплатой переноса. Проще говоря перенос в первый раз не произошел, а деньги списали. И при повторной подаче заявления нужно было ещё раз заплатить 100 руб. Теперь придётся подавать в третий раз и выбивать назад 100 руб.

  23. Серега Says:

    Вам заявку, Тимофей, должны были продублировать без дополнительной платы. Остальное — работа Роскомнадзора.
    У меня у самого сегодня должен был состояться перенос из CDMA-450 в мегафон — так и не произошло чуда. Это второй перенос, с первым та же история была , пока ненажаловался, будто специально тянут .

  24. Серега Says:

    Продолжением истории стало то, что CDMA-450 отвязали номер, а Мегафон уже сутки не переносит, в итоге номер в теории есть , а система говорит — что не существует , т.к от старой сим-ки отвязан, а к новой не привязан…

  25. Тимофей Says:

    Серега, получил отказ уже в 3й раз. Скайлинк тупо игнорирует запросы Мегафона на перенос. Бесит, но ожидал такого. После 4го отправлюсь в Роскомнадзор.

  26. Серега Says:

    Да давно бы отправились , я после первого раза именно с CDMA — 450 обратился в Роскомнадзор и сегодня наконец перенесли, девочки из салона , где я писал заявление сказали , что с CDMA cтандартом при переносе было много проблем. Самара.

  27. Елена Says:

    Здравствуйте!
    Информационная программа «Сегодня» готовит сюжет о вступлении с 1 марта в силу закона об усиленной ответственности операторов сотовой связи за задержку переноса абонентского номера другому оператору. Те, кому было отказано в переносе номера или возникли еще какие-либо проблемы и Вы готовы рассказать об этом на камеру, напишите, пожалуйста, на почту: ntvmosplan@yandex.ru
    Заранее спасибо!

  28. Lem Says:

    После двух заявок в тех. поддержку МегаФона, и спустя двое суток (вместо заявленных 6 часов!) после переноса номера начали приходить входящие вызовы и СМС. При оплате через терминал Qiwi деньги не дошли, пришлось писать в службу поддержки Qiwi, после чего платёж был успешно проведён. Через Сбербанк-Онлайн платёж успешно прошёл, в отличии от банкоматов этого банка.

  29. Дима Says:

    Переходил с БиЛайна в МТС. Ростов-на-Дону. Заявление в МТС написал 27.12.2013, перевод назначили на 24.02.2014 в 19.00. 24.02.2014 примерно в 19.30 переносимый номер стал недоступным до 6.10 25.02.2014. В общем с утра был на связи. Проблема была с переходом на другой тарифный план, к вечеру 25.02 проблем уже не было. Уведомления от Сбера приходят, баланс через личный кабинет пополняет без проблем.

  30. Владимир Says:

    Перешёл с МТС на Мегафон. Постоянно пропадает сеть и интернет. Пробовал разные настройки, менял аппарат, СИМ-карту. Ничего не помогает, периодически связь и интернет пропадают. Помогает только перезагрузка. Причём шкала практически полная. А связи нет. Обращался к оператору. Через несколько дней по СМС получил отписку,что услуги представляются корректно. Как быть? Кто поможет?

  31. Илья Says:

    Владимир,не насилуйте телефон))Такое часто бывает в первые дни после переноса,у самого было,я так же с мтс на мегафон переходил.Все устаканиться должно.Ну а помехи,плохой прием сигнала и обрыв интернета переодически у всех бывают…

  32. Звезда Says:

    По-моему,проще купить новую сим,чем вот так мучаться.Сама являюсь сотрудником одной из сотовых сетей и когда говоришь клиенту,что может быть и как все это делается — обычно отвечает клиент,что купит симку у нас,приходит и покупает.

  33. Alex Shnaidr Says:

    Звезда, Полностью с Вами согласен, я уже вкратце описал свою беготню и перезвоны со службой поддержки билайновцев.( http://perenos-nomera.ru/novosti/no-advert/#comment-1319 )
    В конце концов, купил новую СИМ Мегафона, а на старую поставил переадресацию, чтобы мтарый номер врагу не достался.

  34. Роман Says:

    Ребята, подскажите что делать! Переношу номер из Теле2 в МТС, перенос был назначен на 24 апреля. В этод день сим карта теле2 заблокировалась, а МТС номер принял, но до сих пор он не активен. С 25 апреля каждые 2-3 дня звоню операторам, и мне говорят о технических сложностях, и что в течение 2-3 дней подключат. Уже месяц без своего номера. Писал письмо в роспотребнадзор, но от них ответа долго ждать.

  35. Саша Says:

    Роман я перешел с теле2 на мтс и никаких проблем в этом смысле нет. Однако теперь не ходит смс с мтс на теле2 :-(
    К опекраторам еще не обращался.

  36. марина Says:

    Ребята, подскажите что делать! Переношу номер из Теле2 в МТС, перенос был назначен на 24 апреля. В этод день сим карта теле2 заблокировалась, а МТС номер принял, но до сих пор он не активен. С 25 апреля каждые 2-3 дня звоню операторам, и мне говорят о технических сложностях, и что в течение 2-3 дней подключат. Уже месяц без своего номера. Писал письмо в роспотребнадзор, но от них ответа долго ждать.
    Роман точно такая же проблема-без связи 2 месяца

  37. Серега Says:

    А я перешел с МТС в сеть Ростелеком 3G и не могу уже неделю пополнить счет вообще никаким образом, за неделю не могут ничего сделать, не пополняется даже в офисах Ростелекома. Обратился снова в Роскомнадзор. К тому же этот номер должны были перенести 3 марта, а перенос осуществился только 13 июня и то после обращения в Роскомнадзор, и , кстати, бесплатно меня никто 1.5 мес. не обслуживал, за что также буду требовать компенсацию.

  38. Серега Says:

    К сожалению, с МТС Самара та же история(переход из CDMA-450 cети в МТС), переход должен был состояться 25 июня, но мтсовцы внесли номер в базу цнии с опозданием на 2 дня и перенос отложился на 27 июня, но и в этот день портирование не состоялось. В итоге: ни бесплатного обслуживания за затягивание сроков, ни связи (т.к. оператор — донор вычеркнул номер из своей базы). Когда перенесут- никто не говорит уже.

  39. Серега Says:

    В дополнение к двум постам, до сих пор номер без связи уже третьи сутки, вот он — колхоз.

  40. КОтэ Says:

    Написал заявление на перенос в Мегафон, сегодня отвалился МТС, мегафон даже и не думает пока подключаться. Оператор сказал, что подключат часам к семи, и добавил, что оплачивать пока придется только через салоны мегафон. Катастрофа, если это действительно так…

Оставить комментарий

Current day month ye@r *

Опубликовано в категории | Главное, Новости
Метки: , ,

Инфографика

Cмена оператора с сохранением номера — когда?

Уже с 1 декабря 2013 года во всех регионах России можно поменять одного оператора связи на другого с сохранением телефонного номера (перенести свой номер на обслуживание к другому оператору).


Отмена мобильного рабства — это народное название услуги MNP (Mobile number portability, переносимость мобильного номера), которая позволяет закрепить сотовый номер за абонентом.

Ранее услуга работала в тестовом режиме. Но уже с марта 2014 года начали действовать жесткие ограничения по срокам - номер физлица оператор обязан будет перенсти за 8 дней.

Смотрите также

Другая важная реформа, которая пройдет в России в 2015 году, связана со страхованием ОСАГО. А именно — с 1 июля 2015 года вводится возможность покупки полиса онлайн через интернет-портал Госуслуги. Подробнее об электронном полисе ОСАГО читайте на другой моем сайте ОСАГОонлайн.инфо

СЧЁТЧИКИ

  • Регистрация
  • Войти
  • счетчик для сайта
  • Рейтинг@Mail.ru
  • Отмена мобильного рабства, которую обещали народу с 1 декабря 2013, действительно заработала в декабре, но с рядом ограничений. В январе 2014 все крупные операторы уже принимали и отдавали номера. А с апреля 2014 реформа заработала без ограничений.