Меню

Тест MNP от CNews

Январь 22, 2014Главное, Новости

Переход с МТС на БилайнЖурналист интернет-издания CNEWS Игорь Королев провел тестирование перенесенного номера, которое показало, что тестирование перенесенного сотового номера показало, что все базовые услуги, кроме MMS, работают нормально. Однако с оплатой такого номера возникают проблемы: соответствующие платежи не принимают «Евросеть», банкоматы «Сбербанка», WebMoney, «Яндекс.Деньги» и другие системы.

Корреспонденту CNews удалось перейти от МТС на «Билайн» с сохранением сотового номера (принцип MNP). Напомним, соответствующие заявки всем трем столичным сотовым операторам — МТС, «Билайн» и «Мегафон» — подавались еще 1 декабря, в первый день введения в России MNP. Однако все три оператора отказали в переводе, сославшись на отказ операторов-«доноров», но МТС и «Билайн» через некоторое время самостоятельно подали за абонента повторные заявки.

При подаче заявления на перевод оператор-«реципиент» выдает свою SIM-карту. При этом у «Билайна» и МТС она имеет собственный номер и может сразу же использоваться. Впрочем, лучше дождаться осуществления перевода и не активировать новую карту. «Билайн» выдает пришедшим к нему абонентам SIM-карту с тарифом «Все включено XL», который предполагает абонентскую плату в размере 200 руб/месяц. Соответственно, положенные на счет при подключении 100 руб. будут быстро потрачены. МТС же подключает к тарифу «Супер МТС» без абонентской платы, но на таком тарифе вскоре автоматически активируется платная услуга Goodok.

Абонент доступен

Итак, со второй попытки МТС разрешил абоненту перейти к конкуренту, и «Билайн» смог начать обслуживать корреспондента CNews по номеру из номерной емкости МТС (префикс «915»). Старая SIM-карта МТС, как и временный номер, выданные «Билайном», работать перестали. Проблем с дозвоном в сеть «Билайн» по номеру от МТС не возникло. Пользователю дозвонились из «Билайна», МТС, «Мегафона», «Скай Линка» и фиксированных операторов (МГТС и «Билайн»). От сотовых операторов спокойно приходили и SMS-сообщения.

Следующим этапом тестирования стала междугородняя и международная связь. Но и здесь проблем не оказалось: дозвониться смогли из Санкт-Петербурга, Екатеринбурга, Самары и Кемерово. Звонки, в том числе, проходили и с региональных сотовых сетей «Ростелекома», Tele2, поволжского СМАРТС и екатеринбургского сотового оператора «Мотив». Тесты по приему звонков с фиксированных телефонных сетей «Ростелекома», а также по приему SMS-сообщений от вышеупомянутых региональных сотовых операторов также оказались успешными.

Все сложилось и с заграницей. Корреспонденту CNews дозвонились из Армении, Казахстана, Украины и Нидерландов, причем как с мобильных, так и фиксированных сетей. Успешно приходили и SMS-сообщения от зарубежных операторов связи.

Подводные камни

Однако некоторые сервисы все же не работают. Так, на перенесенном номере не отправляются и не принимаются MMS-сообщения. В пресс-службе «Билайна» пояснили, что это общая проблема для всех трех сотовых операторов и до середины февраля MMS ни у кого из переведенных абонентов работать не будет. Источник в другом сотовом операторе подтверждает данный факт, объясняя это необходимостью всем операторам синхронизировать настройки. Не работает и подписка на услуги сторонних контент-провайдеров: когда на различных сайтах вводишь номер «915», они думают, что речь идет об абоненте МТС.

Между тем, введение MNP породило и другие сложности. При использовании тарифов с льготными или бесплатными внутрисетевыми вызовами, абонент теперь не может быть уверен в получении скидки, даже если он звонит по номеру телефона из емкости того же сотового оператора.

Впрочем, возможность узнать перед звонком, какому оператору принадлежит конкретный номер телефона уже появилась. Для этого в МТС надо набрать команду «*916*[10 цифр номера]#», в «Билайне» — «*444*[10 цифр номера]#». Сделать схожую возможность обещают и в «Мегафоне». Кроме того, узнать принадлежность номера оператора можно на сайтах «Билайна» и оператора реестра перенесенных номеров ЦНИИС.


Кто не готов к отмене «мобильного рабства»

Проверив работу номера на прием вызовов и SMS-сообщений, корреспондент CNews решил сам кому-нибудь позвонить. Как уже отмечалось, деньги на номере закончились еще до начала его реального использования, поэтому для начала следовало пополнить счет. Тогда и начались уже серьезные проблемы.

Терминал в офисе «Евросети» не смог принять деньги: после ввода номера он автоматически подставлял МТС в качестве оператора. Естественно, МТС принять такой платеж не мог, а вручную выставить нужного оператора нельзя. Попытка сделать платеж на кассе также не удалась. Проверить готовность к MNP ближайшего конкурента «Евросети» — «Связного» — не удалось: он в принципе не принимает платежи в «Билайн».

Очередная попытка положить деньги на счет осуществлялась с помощью банкомата «Сбербанка». Однако и он по неизвестной причине не стал принимать деньги на перенесенный номер. То же самое повторилось и в другом банкомате «Сбербанка», а также в банкомате «ВТБ-24».

Трудности возникли и с платежами через интернет: как и в вышеупомянутом случае с «Евросетью», Webmoney и «Яндекс.Деньги» при вводе номера автоматически подставляют МТС в качестве оператора, а потому платеж не проходит. По неизвестной причине не прошел платеж и через сайт банка «Тинькофф Кредитные Системы».

Впрочем, целый ряд каналов пополнения счета все-таки работают. У того же «Сбербанка», несмотря на проблемы с банкоматами, через систему онлайн-банкинга платеж на номер прошел. Сработали и онлайн-платежи через Райффайзенбанк, «Альфа-банк», Ситибанк, «Связной-банк», а также прием средств через банкоматы «Юникредит банка», Росбанка и «МДМ-банка».

Платежная система Qiwi, подключившись к реестру перенесенных номеров, также без проблем принимает платежи (как через терминалы, так и с помощью электронных денег). Подключились к реестру и платежные системы «Киберплат», «Рапида» и «Элекснет»: они обслуживают терминалы и выступают в качестве платежных b2b -агрегаторов для банков и платежных систем.

Помимо Qiwi, среди систем интернет-платежей сработали и «Деньги@Mail.ru». Руководитель проекта Вадим Румянцев поясняет, что оплату услуг мобильной связи система осуществляет через некоего партнера, который имеет доступ к реестру к сотовых номеров. По данным источника CNews, таким партнером является все та же Qiwi.

В пресс-службе Webmoney сообщили, что система уже пытается подключиться к реестру перенесенных номеров, а вина за задержку лежит не на них. В «Евросети» обещают решить проблему за один-два месяца, схожее обещание дали и в системе «Яндекс.Деньги». В «Сбербанке», «ВТБ-24» и банке «Тинькофф» не ответили на запросы CNews.

По данным «Билайна», крупнейшие платежные системы еще в декабре получили доступ к ЦНИИС и обновили ПО. Но теперь необходимо осуществить обновление ПО на терминалах, а на это требуется время.

Согласно ЦНИИС, на сегодняшний день подано 53 тыс. заявок на перевод к другим операторам связи, из них 9 тыс. абонентов уже сменили оператора.

Источник: http://telecom.cnews.ru/news/top/index.shtml?2014/01/21/557142

  • Рубрики

  • Комментарии

      • АРТУР:МТС РОССИЯ САМЫЙ ОТСТОЙНЫЙ И ЖМОТСКИЙ ТЕЛЕФОННЫЙ РЕСУРС! Качество связи ужасное, интернет грабежь, и
      • Анастасия:Я хочу перейти на мегафон сохранив номер Билайн,но симка у меня без данных...как быть?
      • Андрей:Очень дорогая связь и долг мало дают,больше 1000₽в месяц,а у Теле2 больше 300₽не выходит и ограничен
      • Мистер йуХ:Перешёл с Билайна в МТС, стало лучше , на подмена дали симку с другим номером , 2 недели и потом мой

    1. Николай
      Январь 26, 2014

      Вы правы пр покупке сим карты у МТС мне сим карту сразу же активировали. и через полтора месяца у меня уже был долг 100 рублей.Но у Вас переход получился наверное потому что ВЫ корреспондент.А у меня уже третий срок если в первый раз сказалт что ошибка в написании фамилии,то сейчас все молчат по чьей вине задержка или МТС или Беелайн.Какие там смс или звонки от операторов.Сам звонил обеим но ни кто вразумительно ни чего не сказал и когда переведут не известно.

      Ответить
    2. genius
      Январь 27, 2014

      — «Билайн» выдает пришедшим к нему абонентам SIM-карту с тарифом «Все включено XL», который предполагает абонентскую плату в размере 200 руб/месяц.- Не правда!Переходил с мегафона на Билайн и при выдаче временного номера предложили самому выбрать нужный тарифный план.Я выбрал без абонентской платы.

      Ответить
    3. Январь 30, 2014

      Билайн ужасен! Плохое покрытие, плохой интернет. У компании очень низкие инвестиции в развитие сети! Я имею опыт написания заявления по услуге mnp 28 декабря 2013 в МТС, ждал и надеялся месяц. Звонил в МТС, ходил к дилеру у которого писал заявление, замкнутый круг! Сняли 100 рублей, навязали платную услугу гудок, никаких смс, звонков о перенесении номера. Итог: заблокировал сим выданную временно!
      Вчера заехал в офис мегафон, там вообще смешно)))) ничего не дали, не сим, не договор, только приняли заявление, сказали ждать от них звонка! Жду……

      Ответить
    4. Январь 31, 2014

      Игорь, а техническую сим-карту разве тоже не дали ?

      Ответить
    5. Январь 31, 2014

      Сергей, нет не дали ничего. До принятия заявления пытались меня отправить в офис мегафона города Екатеринбург ))))) от моего города 350 км.)))))

      Ответить
    6. Февраль 2, 2014

      Нарушен порядок , без выдачи сим и договора — невозможно перенести номер, т.к это входит в процедуру переноса.

      Ответить
    7. Февраль 3, 2014

      Продолжу здесь описывать развитие событий…. Конечно девочка в мегафоне нарушила всё что можно и нельзя, думаю просто она не в теме mnp и делала всё в первый раз!
      Но всё, что написано выше мелочи))) сегодня мне пришло две смс от МТС, заявление я писал 28.12.2013!!!! В смс было написано, что переход назначен на 09.02.2014
      От билайн смс содержание примерно такое: если вы передумали напишите заявление в офисе об отказе.
      Жду дня переноса!

      Ответить
    8. Февраль 3, 2014

      Только на какую сим-карту новую ваши номера перенесутся, если вам не выдали технические сим

      Ответить
    9. Февраль 4, 2014

      В МТС выдавали)))

      Ответить
    10. Александр
      Февраль 4, 2014

      сегодня получил смс «Начат перенос Вашего номера к ОАО «Мегафон». Омск. Скорее бы перейти от Билайна

      Звонили с Билайна, уговаривали остаться, спрашивали почему ухожу. Посмотрим как Мегафон, не понравится, уйду
      Портация 17.02

      Ответить
    11. Александр
      Февраль 4, 2014

      [img]http://s2.ipicture.ru/uploads/20140203/5uUKGR6j.jpg[/img]

      Ответить
    12. Февраль 4, 2014

      Александр, а работает кнопочка проверить статус переноса? У меня в личном кабинете билайн, когда её жмёшь ответ сервис временно не доступен!

      Ответить
    13. Февраль 4, 2014 Ответить
    14. Александр
      Февраль 5, 2014

      Игорь, не работает тоже.

      Ответить
    15. stasko
      Февраль 13, 2014

      На днях без проблем перенес с билайна на мегафон. 10 минут оформить бумаги в офисе рецепиента и все. карта на руках. Через 7 дней будет осуществлен перенос

      Ответить
    16. Александр
      Февраль 17, 2014

      портировался сегодня с билайна на мегафон в омске, все работает на ура, только некоторые смс не доходят,ммс не проверял. первый раз деньги закинул в салоне, затем вечером через сбербанк онлайн, правда определяет как Мегафон Урал, но деньги дошли. без проблем зашел в сбербанк онлайн, даже перерегистрировать сим не пришлось. доволен как слон.

      Ответить
    17. homnius
      Февраль 17, 2014

      Перевожу 2 номера из МТС в Мегафон в Москве.Заявления написал 6 февраля, назначили дату перевода смской — на 17-е. Из мтс звонили, уговаривали остаться, сулили 2 бесплатных месяца. Проявил твердость характера… Сегодня днем заблокировались обе мтс-симки, вставил выданные в мегафоне. Они заработали, но на обеих нулевой баланс. Деньги из мтс не переводят, их нужно забирать в офисе МТС по заявлению с паспортом.
      При попытке пополнить новые мегафоновские симки столкнулся с проблемой — пополнение возможно только через офисы мегафона. Остальные ПС, по заявлению специалиста тп в мегафоне, запросто могут «сьесть» деньги. Вот такие дела…

      Ответить
    18. Тимофей
      Февраль 18, 2014

      3 декабря подал заявление на перенос Скайлинк СПб —> Мегафон. Назначили на 17 февраля. И тишина. Сегодня позвонил в службу поддержки. Мегафон говорит, что отказ от Скайлинк, а Скайлинк говорит, что заявки не поступало. Порекомендовали подать повторно. Почему нельзя было уведомить об отказе???

      Ответить
    19. Lem
      Февраль 18, 2014

      17.02.2014г. Перенесли номер от Теле2 в Мегафон-Урал. Никаких смсок с предложением вставить симку МегаФона не пришло, просто отвалилась сеть Теле2, поменял сим-карту на мегафоновскую. На балансе -100р. Исходящие вызовы и смс соответственно не работают, входящие впрочем тоже. С момента переноса прошли уже сутки, входящие вызовы и СМС до сих пор не приходят. В кол-центре приняли заявку и предложили ещё подождать. Прождал переноса месяц, думал хоть к февралю отработают процедуру переноса, а вышло как обы

      Ответить
    20. Тимофей
      Февраль 18, 2014

      UPD. Оказалось, что перенос номера не произошел, тк кто-то в Мегафоне указал дату переноса 20.12.2012, те ошибся на год.

      Ответить
    21. Алексей
      Февраль 19, 2014

      Lem, а Вы баланс на положительный пополнили? У мегафона при отрицательном балансе ничего не работает.

      Ответить
    22. Тимофей
      Февраль 19, 2014

      UPD2. В переносе номера снова отказано в связи с неоплатой переноса. Проще говоря перенос в первый раз не произошел, а деньги списали. И при повторной подаче заявления нужно было ещё раз заплатить 100 руб. Теперь придётся подавать в третий раз и выбивать назад 100 руб.

      Ответить
    23. Февраль 23, 2014

      Вам заявку, Тимофей, должны были продублировать без дополнительной платы. Остальное — работа Роскомнадзора.
      У меня у самого сегодня должен был состояться перенос из CDMA-450 в мегафон — так и не произошло чуда. Это второй перенос, с первым та же история была , пока ненажаловался, будто специально тянут .

      Ответить
    24. Февраль 24, 2014

      Продолжением истории стало то, что CDMA-450 отвязали номер, а Мегафон уже сутки не переносит, в итоге номер в теории есть , а система говорит — что не существует , т.к от старой сим-ки отвязан, а к новой не привязан…

      Ответить
    25. Тимофей
      Февраль 24, 2014

      Серега, получил отказ уже в 3й раз. Скайлинк тупо игнорирует запросы Мегафона на перенос. Бесит, но ожидал такого. После 4го отправлюсь в Роскомнадзор.

      Ответить
    26. Февраль 24, 2014

      Да давно бы отправились , я после первого раза именно с CDMA — 450 обратился в Роскомнадзор и сегодня наконец перенесли, девочки из салона , где я писал заявление сказали , что с CDMA cтандартом при переносе было много проблем. Самара.

      Ответить
    27. Елена
      Февраль 26, 2014

      Здравствуйте!
      Информационная программа «Сегодня» готовит сюжет о вступлении с 1 марта в силу закона об усиленной ответственности операторов сотовой связи за задержку переноса абонентского номера другому оператору. Те, кому было отказано в переносе номера или возникли еще какие-либо проблемы и Вы готовы рассказать об этом на камеру, напишите, пожалуйста, на почту: ntvmosplan@yandex.ru
      Заранее спасибо!

      Ответить
    28. Lem
      Февраль 28, 2014

      После двух заявок в тех. поддержку МегаФона, и спустя двое суток (вместо заявленных 6 часов!) после переноса номера начали приходить входящие вызовы и СМС. При оплате через терминал Qiwi деньги не дошли, пришлось писать в службу поддержки Qiwi, после чего платёж был успешно проведён. Через Сбербанк-Онлайн платёж успешно прошёл, в отличии от банкоматов этого банка.

      Ответить
    29. Дима
      Февраль 28, 2014

      Переходил с БиЛайна в МТС. Ростов-на-Дону. Заявление в МТС написал 27.12.2013, перевод назначили на 24.02.2014 в 19.00. 24.02.2014 примерно в 19.30 переносимый номер стал недоступным до 6.10 25.02.2014. В общем с утра был на связи. Проблема была с переходом на другой тарифный план, к вечеру 25.02 проблем уже не было. Уведомления от Сбера приходят, баланс через личный кабинет пополняет без проблем.

      Ответить
    30. Владимир
      Март 4, 2014

      Перешёл с МТС на Мегафон. Постоянно пропадает сеть и интернет. Пробовал разные настройки, менял аппарат, СИМ-карту. Ничего не помогает, периодически связь и интернет пропадают. Помогает только перезагрузка. Причём шкала практически полная. А связи нет. Обращался к оператору. Через несколько дней по СМС получил отписку,что услуги представляются корректно. Как быть? Кто поможет?

      Ответить
    31. Март 5, 2014

      Владимир,не насилуйте телефон))Такое часто бывает в первые дни после переноса,у самого было,я так же с мтс на мегафон переходил.Все устаканиться должно.Ну а помехи,плохой прием сигнала и обрыв интернета переодически у всех бывают…

      Ответить
    32. Звезда
      Май 9, 2014

      По-моему,проще купить новую сим,чем вот так мучаться.Сама являюсь сотрудником одной из сотовых сетей и когда говоришь клиенту,что может быть и как все это делается — обычно отвечает клиент,что купит симку у нас,приходит и покупает.

      Ответить
    33. Май 12, 2014

      Звезда, Полностью с Вами согласен, я уже вкратце описал свою беготню и перезвоны со службой поддержки билайновцев.( http://perenos-nomera.ru/novosti/no-advert/#comment-1319 )
      В конце концов, купил новую СИМ Мегафона, а на старую поставил переадресацию, чтобы мтарый номер врагу не достался.

      Ответить
    34. Роман
      Май 22, 2014

      Ребята, подскажите что делать! Переношу номер из Теле2 в МТС, перенос был назначен на 24 апреля. В этод день сим карта теле2 заблокировалась, а МТС номер принял, но до сих пор он не активен. С 25 апреля каждые 2-3 дня звоню операторам, и мне говорят о технических сложностях, и что в течение 2-3 дней подключат. Уже месяц без своего номера. Писал письмо в роспотребнадзор, но от них ответа долго ждать.

      Ответить
    35. Саша
      Май 27, 2014

      Роман я перешел с теле2 на мтс и никаких проблем в этом смысле нет. Однако теперь не ходит смс с мтс на теле2 🙁
      К опекраторам еще не обращался.

      Ответить
    36. марина
      Июнь 18, 2014

      Ребята, подскажите что делать! Переношу номер из Теле2 в МТС, перенос был назначен на 24 апреля. В этод день сим карта теле2 заблокировалась, а МТС номер принял, но до сих пор он не активен. С 25 апреля каждые 2-3 дня звоню операторам, и мне говорят о технических сложностях, и что в течение 2-3 дней подключат. Уже месяц без своего номера. Писал письмо в роспотребнадзор, но от них ответа долго ждать.
      Роман точно такая же проблема-без связи 2 месяца

      Ответить
    37. Серега
      Июнь 18, 2014

      А я перешел с МТС в сеть Ростелеком 3G и не могу уже неделю пополнить счет вообще никаким образом, за неделю не могут ничего сделать, не пополняется даже в офисах Ростелекома. Обратился снова в Роскомнадзор. К тому же этот номер должны были перенести 3 марта, а перенос осуществился только 13 июня и то после обращения в Роскомнадзор, и , кстати, бесплатно меня никто 1.5 мес. не обслуживал, за что также буду требовать компенсацию.

      Ответить
    38. Серега
      Июнь 28, 2014

      К сожалению, с МТС Самара та же история(переход из CDMA-450 cети в МТС), переход должен был состояться 25 июня, но мтсовцы внесли номер в базу цнии с опозданием на 2 дня и перенос отложился на 27 июня, но и в этот день портирование не состоялось. В итоге: ни бесплатного обслуживания за затягивание сроков, ни связи (т.к. оператор — донор вычеркнул номер из своей базы). Когда перенесут- никто не говорит уже.

      Ответить
    39. Серега
      Июнь 29, 2014

      В дополнение к двум постам, до сих пор номер без связи уже третьи сутки, вот он — колхоз.

      Ответить
    40. КОтэ
      Октябрь 4, 2014

      Написал заявление на перенос в Мегафон, сегодня отвалился МТС, мегафон даже и не думает пока подключаться. Оператор сказал, что подключат часам к семи, и добавил, что оплачивать пока придется только через салоны мегафон. Катастрофа, если это действительно так…

      Ответить

    Оставить комментарий