Перенос мобильного номера в городском (коротком) формате | Перенос-Номера.Ру

Перенос мобильного номера в городском (коротком) формате

Опубликовано: 29 Ноябрь 2013

Вопрос: Являясь владельцем прямого городского («короткого») номера у сотовой компании, смогу ли я перенести только номер в федеральном формате или городской тоже?

Пример, я являюсь абонентом МТС (Билайн, Мегафон, Теле2,…) и мне можно позвонить по телефонному номеру федерального вида +7 916 1234567 и по номеру в «городском» формате (495) 334-56-67. Смогу ли я перенести оба номера (городской и федеральный) к другому оператору после отмены мобильного рабства?

Ответ: точного ответа на этот вопрос у редакции портала Перенос-Номера.Ру пока нет. Мы постараемся выяснить ответ у операторов связи и опубликовать его здесь. Если Вы знаете ответ на этот вопрос — пишите в комментарии!

Позиция министра связи России по этому вопросу: http://perenos-nomera.ru/novosti/nikiforov-comments-mnp-in-russia/




45 Комментарии к этой записи

  1. Воля Says:

    по информации от мегафон-сменить можно будет пока только сотовый номер,насчет городских вопрос открыт…

  2. Антон Says:

    Уточните уже скорее, очень важно перейти со своим номером (длинным и коротким) к другому оператору

  3. Денис Says:

    Уточните пожалуйста такой важный момент — а можно ли будет «утащить» ссобой свой остаток на счёте? Как будет выглядеть данный аспект перехода?

  4. artem Says:

    Это будет выглядеть как расторжение договора со старым оператором. ТО есть как сейчас, если расторгаете договор, то остаток средств вам оператора в течение определенного времени переводит на банковский счет, к примеру. У МТС есть ещё возможность остаток передать другому абоненту, возможно у других операторов и налом можно забрать.

  5. Ола Says:

    У меня есть интерес отказаться от прямого номера, оставив только федеральный. Ранее МТС держал на коротком поводке, отвечая «при отказе от прямого номера федеральный формат прямого номера не сохраняется». Может с декабря можно рассчитывать, что переход возможен с сохранением только федерального номера?

  6. artem Says:

    Добрый вечер, да, отказаться от городского и сохранить только федеральный, перенеся его к любому мобильному оператору вашего региона точно можно будет. Проблема с городскими только в переносе самого городского, а любой федеральный формат будет переносим.

    Что касается сроков, то в случае МТС я бы не был уверен что они 1 декабря будут готовы «отпускать». Сегодня фактически разрешили операторам не отдавать номера до 1 марта. Но с 1 марта точно сможете уйти хоть на Мегафон, хоть на Билайн, хоть на Теле2.

  7. Vladimir Says:

    …. Сегодня фактически разрешили операторам не отдавать номера до 1 марта. Но с 1 марта точно сможете уйти хоть на Мегафон, хоть на Билайн, хоть на Теле2. ….

    Артем, откуда такая инфа ? Насколько я правильно понял 1 декабря прихожу в Мегафон пишу заявление, оттуда в МТС (посылаю их на ху…)пишу заявление о расторжении договора ?!

    Я как раз из категории людей у которых МТС городской. Они поимели за много лет мобильного рабства с меня нехилое бабло.

    А Вы говорите март ?! С какого собственно …. ?

  8. artem Says:

    Vladimir, я тоже могу быть не прав. Но смотрите как я понимаю ситуацию:
    1) С 1 декабря «стартует» отмена мобильного рабства
    2) Вы 1 декабрая можете прийти в Мегафон, он с радостью примет ваше заявление и отправит запрос в МТС на первод вашего номера к себе. Далее мяч на стороне МТС.
    3) МТС получит запрос и может спокойно «динамить» его до 1 марта, т.к. ответственность за нарушение сроков предусмотрена только с 1 марта (http://perenos-nomera.ru/novosti/gosduma-prinala/). Более того, МТС явно говорил что приступит к тестированию* только в новом году (http://perenos-nomera.ru/novosti/mts-and-beeline-are-not-ready/), а на днях Дворкович ещё раз проговорил, что до марта — это некий «тестовый период» (http://perenos-nomera.ru/novosti/dvorkovich-prolongs/«).

    Я так понимаю, что операторы (Билайн и МТС в первую очередь) всё-таки убидели правительство, что фактически введение MNP надо отложить до марта. Правительство согласилось и в ответ потребовало максимально жесткие санкции, чтобы уж к марту точно все были готовы. А чтобы в грязь лицом не ударить продолжают говорить про 1 декабря, когда вся это переносимость будет сугубо добровольной. То есть вряд ли МТС будет специально вас злить и не отдавать номер до 28 февраля, но сделают это они, я думаю, только в новом году. Рад буду ошибиться.

    Это как с запретом курения в общественных местах. Закон ввели и отрапартовали по Первому Каналу ещё весной. А штрафы только в ноябре заработали.

    * — тут ещё вопрос в том, что понимать под «тестированием» и «готовностью» к MNP. Некоторые это трактуют только как «принимать», некоторые — «отдавать и принимать» номера. Я склоняюсь к последнему варианту.

    P.S. И вроде в вашем случае Мегафон сам должен с МТС разобраться, вам ходить не надо. Разве что написать заявление куда остаток средств перевести. По крайней мере так изначально комментировали ситуацию, делая фокус на том, что общение гражданина будет происходить только с новым оператором. Возможно, после разбора полетов о том, что делать с остатком на счете и долгами, ситуация поменялась.

  9. Vladimir Says:

    Артем

    Я где то читал, что если оператор не спешит расставаться с абонентом, то будет его обслуживать бесплатно.

    Врать не буду, найти такую инфу пока в инете не могу.

    Для себя решил твердо в Воскресенье 1 декабря к 10.00 еду в центральный офис Мегафона а Новослободской, там он большой, и пишу заявление. Далее следую инструкциям.

    На остаток денежных средств мне вообще плевать, пусть МТС ими подавиться.

    Кстати заявку на перенос номера можно уже написать на сайте мегафона
    http://moscow.megafon.ru/corporate/help/easy/#startpoint

    Она правда пока не работает.

  10. artem Says:

    Vladimir, всё верно — есть такой закон о «бесплатном» обслуживании в случае нарушения сроков. Но действует он с 1 марта. http://perenos-nomera.ru/novosti/gosduma-prinala/

  11. artem Says:

    Vlasimir, спасибо за ссылку! Буду вам благодарен, если Вы расскажете тут о своем опыте написания заявления на перенос 1 декабря!

  12. artem Says:

    Вот тут — http://perenos-nomera.ru/novosti/call-center-review/ — много инетресного о возможности перенести городской номер и привязанный к нему федеральный.

  13. petrak Says:

    Можно ли с Воронежского мегафона перейти на Московский мтс, при этом остаться с прежним помером? Спасибо.

  14. artem Says:

    petrak, к сожалению, пока такой возможности не предусмотрено. Менять можно только в пределах одного региона.

  15. Mikhail Says:

    Позвонил в МТС: говорят, что перенос городского номера пока не возможен.
    Позвонил в Мегафон: такой возможности нет, другой информации не дают.

  16. Mikhail Says:

    а на официальном сайте Билайна написано, что «Переноситься могут только федеральные номера (городские номера не переносятся).
    «

  17. Жорж Says:

    Как я полагаю здесь собралось много троллей, сидящих на зарплатах в сотовых операторах, основная задача которых путём многократного повторения одних и тех же лживых утверждений заставить поверить в них обычных людей.

    Объясните мне, тролли, каким это таким образом оператор запретит мне перенос моего единственного и неповторимого ГОРОДСКОГО номера (а про другой — федеральный я и знать не знаю, и знать не хочу)???

  18. Sergey Says:

    Являюсь владельцем прямого номера от билайн, хочу оставить себе только федеральный 8903… смогу ли я это сделать?

  19. artem Says:

    Сергей. По информации на данный момент — да, сможете.

  20. artem Says:

    Вот позиция нашего министра связи по этому вопросу: http://perenos-nomera.ru/novosti/nikiforov-comments-mnp-in-russia/

  21. dataru Says:

    Чего то я нашего министра не понял. Он говорит что федеральный можно перенести в прямом номере, а городской нет. Хорошо, перенесу я свой федеральный к другому оператору, а за городской что продолжать платить? Если нет, то зачем он им тогда нужен будет если его федеральный дублер будет у меня?

  22. artem Says:

    dataru, ну это уже операторские проблемы :) Мегафон сказал, что перепродавать «разделенные» городские не будет.

    Кстати, а они в теории могут к городскому другого дублера привязать или это жестко регламентировано?

  23. ulmas Says:

    Странно по официальной версии СМИ за 01.12.13 поступило 231 заявление о переносе, но в личном кабинете моего оператора есть информация что номер моего заявления на перенос, поданного 01.12.13 №00000000000000000000003998 оО, а где же остальные?

  24. Вадим Says:

    Городской номер вы перенести НЕ сможете. Так как это просто УСЛУГА вашего сотового оператора. Городской номер привязывается к вашему ОСНОВНОМУ ФЕДЕРАЛЬНОМУ

  25. Александр Says:

    При чем тут услуга? Я свой городской номер у поганого Билайн десять лет назад за 300 долларов покупал, до сих пор чек и договор и конверт хранятся! На конверте написан шестизначный городской номер и в договоре тоже, ни какого федерального там и в помине нет! Все цифры+7903 и т.д это префикс у городского номера, домашний номер так же определяется с кодом города. И все уловки про «услугу» это развод опсосов! Надо объеденяться и подавать в суд! У операторов абоненты с городскими номерами являются ключевыми и они с них больше всего зарабатывают(например с меня билайн имеет 9-12 тысяч в месяц!) И естественно что опсосы будут любые уловки придумывать чтоб не потерять ключевых клиентов, а у владельцев городских номеров как правило на этих номерах завязан бизнес и остаться без него смерти подобно. И в первую очередь перенос номера нужен нам, а получается что нас опять кинули. Я целый год ждал 1 декабря чтоб послать кровопийцев из Билайн на хрен и уйти в МТС.

  26. Евгений Says:

    C сайта Билайн. Переноситься в Билайн могут только федеральные номера (городские номера не переносятся).

  27. Владимир Says:

    У оператора есть свой пул городских номеров (они его купили), который они и привязывают к федеральным. С какого перепуга оператор должен отдавать городской номер из своего пула другому оператору? в законе не прописано. скажем у вас префикс 903. уйдете вы к другому оператору,они номер с префиксом 906 сделают городским и опять продадут. тут надо в частном порядке решать. как вариант написать официальное заявление обоим операторам с просьбой рассмотреть в частном порядке, но что-то я сомневаюсь в результате. но почему бы не попробовать

  28. Роман Says:

    Потрясающе!
    В Мегафоне у меня номер 495/925.
    В Мегафоне сказали, что переход в другую компанию с сохранением невозможен.
    Номер не сохранится. Причем ни федеральный, ни городской.
    Они (номера) как бы связаны жестко))) и нужно отказываться от номера вообще.

    Позвонил в МТС.
    Сказали — пожалуйста. Переходите. Но сохраняется только федеральный номер.
    Парадокс!

  29. Maks518 Says:

    У меня тоже мегафон 495/925, мало того что, при переходе сохранение невозможно, хотел сменить тариф без 495 с сохранением федерального номера, сказали невозможно, тоже плели про какую-то связь.

  30. Vladimir Says:

    Нужно писать коллективное письмо и в суд!
    Я ТОЖЕ СИДЕЛ ЖДАЛ 1 ДЕКАБРЯ и теперь выясняется, что снова обман!

    У меня тоже прямой номер в коде городского 8(495) 504**-** от поганого виртуального оператора ЦЕНТРАЛЬНЫЙ ТЕЛЕГРАФ gobaza.ru второй зеркальный номер как бы тоже есть в коде 8(925) (Центральный телеграф сотрудничает с Мегафоном) но это зеркало 8(925) не афишируется так как можно только на него звонить, а не как у некоторых и на 8(495) и 8(925) и когда, я звоню определяется только 8(495) городской номер. Теперь, если по этому закону отвязывают федеральные 8(925) я уйдя с ним в другую компанию, получаю, что имею федеральное зеркало, которое никто не знает….

    а оператор снова может подобрать зеркало к оставшемуся городскому номеру, но в коде например, 8(924)

    ИТОГи: нас обманывают, нужно зайти на сайт министерства связи и писать заявление!

  31. Vladimir Says:

    4 декабря — 9 дней назад написал заявление в Билайн из МТС. Вроде там переводят лучше.
    Менеджеру Билайна честно сказал, что перехожу из=за ненужности городского номера. Он засомневался, но заявление принял, выдал временную симку.
    На МТС денег около 2000 рублей, данные все нормальные. Сегодня или завтра должны перевести.

  32. Sergey Says:

    Vladimir не понятно, вы уходите из билайна в мтс? О результатах отпишитесь сдесь, пожалуйста, у меня такое же желание — уйти от прямого 495 в билайне и оставить федеральный 903… Писал всем нашим операторам о возможности такого перехода в ответ тишина…

  33. Vladimir Says:

    Сергей — перехожу из МТС в Билайн.
    Писать письма операторам смысла нет — им заниматься переводом номеров не очень хочется. Смело идите в офис МТС или Мегафон и пишите заявление на перенос номера. Принять обязаны.

    По моему переносу
    Сегодня звонил в Билайн — сказали, что с заявкой все в порядке, но переведут только 15 января.
    Дали короткий номер *444*1# с карты Билайн набрал команду — пришло ответное СМС — заявление отклонено ?!
    Пришлось позвонить еще раз — успокоили, что все в порядке 15 января переведут.

  34. Александр Says:

    Надо чтоб все пострадавшие от недоработанного закона ему написали https://mobile.twitter.com/signup. тогда может что нибудь изменится! Граждане проявляйте инициативу!

  35. Вал Says:

    Добрый день!
    Кто-нибудь может внести ясность о возможности ухода от Алло Инкогнито с Мегафоновским номером к другому оператору? Кантриком сопротивляется?! » Мы не мобильные операторы , а виртуальные! Закон не про нас писан!»
    Спасибо.

  36. Серега Says:

    Только писать надо не в твиттер , а в Россвязьнадзор, что я и сделал, когда Смартс мне вчера отказал в переносе номера в МтС, потому что на номере смартс баланс был равен 0 рублей 0 копеек. Они утверждают, что баланс должен быть более 10 рублей .

  37. Серега Says:

    А у меня продолжение банкета, специалист МТС экспертного отдела сообщила, что переноса не будет до 1 апреля 2014г., будут разбираться — почему написали в документах дату переноса 12 января 2014, но документ — есть документ , придётся добиваться его принудительного исполнения. Такого я ещё не видел .

  38. Андрей Says:

    У меня в коде 495 МТС.
    Договор заключен именно на этот номер, а в дополнение дан в коде 985,
    Договор на этот код со мной не заключали просто так дали в дополнение.
    Перенести можно только в коде 465, а допик пуст МТС засунет себе по глубже
    Это лечение от ГЕМОРРОЯ

    Андрей К

  39. vovanderm Says:

    Ниже привожу переписку с новым ОпСоСом «Ростелеком»

    Здравствуйте.
    Более 10 лет являюсь клиентом скайлинк СПб с прямым мобильным номером (812) 973-**-**. Возможно ли перенести этот номер и его федерального дублёра (901) 373-**-** в зону Ростелекома. Если нельзя перенести прямой номер- просьба дать аргументированный ответ со ссылкой на пункт соответствующего закона РФ.
    Заранее спасибо за Ваш ответ.
    Владимир.

    Ответ:
    Вторник, 11 февраля 2014, 9:31 UTC от Ростелеком.Петербургский ф-л Группа инф.поддержки клиентов :
    Здравствуйте, уважаемый абонент!
    Переносятся номера в формате DEF, т.е. возможен перенос номера 901*******.
    Соответствующие документы:
    — Постановление Правительства РФ от 15.07.2013 №599 «О внесении изменений в Правила оказания услуг подвижной связи»
    — непосредственно сами Правила оказания услуг подвижной связи (Постановление Правительства РФ от 25.05.2005 N 328 (новая редакция) «Об утверждении Правил оказания услуг подвижной связи»)

    Дальше я:
    Здравствуйте.
    В текстах документов, указанных в Вашем ответе нет понятий «формат DEF», короткий номер и подобного. Есть понятия » абонентский номер» и «подвижная связь».
    Номер 8-812-973-**-** является абонентским номером подвижной связи.
    Просьба указать пункт в соответствующих документах- почему нельзя перенести «короткий» номер или указать иную причину.
    Фраза «Переносятся номера в формате DEF» не аргументирована.

    Жду ответа от Ростелекома, но думаю, не дождусь(.

  40. flute Says:

    @vovanderm

    Номер 812-***-**** (как и в кодах 495 496 и т.п.) перенести нельзя потому как это коды выданные для предоставления услуг фиксированной связи. Выданы они ПТС (питерский ростелик или может еще кому из местных операторов, вроде были такие).
    Переносу подлежат только номера подвижной связи (мобильной). Как правило — это номера в кодах 900+
    Хотя как мне помнится часть этих кодов выдавали под виртуальные номера, так что не факт что любой номер в 900-тых кодах мобильный. Ну да это к делу не относится (хотя для случай Центрального Телеграфа может оказаться принципиальным).

    Итого: если у Вас есть мобильный с «городским» номером, то это означает (уже лет 5), что у Вас есть 2 номера: один в городском коде (812-…) и один в мобильном (901-…). Формально оператор предоставляет Вам услугу мобильной связи для мобильного номера и перенаправление звонков с городского на мобильный. Поскольку перенос номера определен только для услуг подвижной/мобильной связи, то при переходе к другому оператору Вы переходите только со своим мобильным номером. Про прямой городской забываете.

    Доброй охоты

  41. vovanderm Says:

    Ответили).
    Выкладываю переписку здесь дальше, если кому это интересно.

    Среда, 12 февраля 2014, 13:51 UTC от Ростелеком.Петербургский ф-л Группа инф.поддержки клиентов :

    Здравствуйте, уважаемый абонент!
    В Правилах оказания услуг подвижной связи идет речь об абонентских номерах «из выделенного оператору связи ресурса нумерации географически не определяемой зоны нумерации».
    Коды DEF являются географически неопределяемой зоной нумерации.
    Группа информационной поддержки клиентов Петербургский филиал ОАО Ростелеком.

    Дальше я:
    Здравствуйте.
    В Правилах оказания услуг подвижной связи (Постановление Правительства РФ от 25.05.2005 N 328 (новая редакция) «Об утверждении Правил оказания услуг подвижной связи») на которые Вы ссылаетесь.
    фраза «из выделенного оператору связи ресурса нумерации географически не определяемой зоны нумерации» встречается один раз в разделе II. Порядок и условия заключения договора , пункт 20:
    «20. В договоре должны быть указаны следующие существенные условия:
    а) назначенный абоненту абонентский номер из выделенного оператору связи ресурса нумерации географически не определяемой зоны нумерации или уникальный код идентификации;»
    То есть этот номер должен быть указан в Договоре.
    В Постановлении Правительства РФ от 15.07.2013 №599 «О внесении изменений в Правила оказания услуг подвижной связи», которое непосредственно регламентирует перенесение номеров операторов подвижной связи НИГДЕ не упоминается фразы «формат DEF», «формат ABC», «короткие номера», «федеральные номера», «ресурс нумерации географически не определяемой зоны нумерации» и тому подобные.

    Поэтому с юридической стороны, перенести короткий номер не вижу препятствий. Или есть проблемы с технической стороны?

    Жду что будет дальше.

  42. Dmitry Says:

    Сегодня звонил в контактный центр МТС с вопросом; могу ли я отсоединиться номер в коде 985 от городского номера в коде 495. «Специалист» очень уверенно ответил, что я могу это сделать, мне надо обратиться в любой офис МТС с паспортом и оставить там заявление. Что я и попытался сделать. В ближайшем офисе (ТК «Панфиловский», г.Зеленоград) сотрудники также уверенно, как их тедефонный собрат ответили НЕТ, причём в два голоса сразу. На просьюу связаться с кем-то более компетентным — также ответили отказом. Пришлось ещё раз звонить в контактный центр, где уже «специалист экспертного отдела» Светлана сказала, что рассоединение номеров невозможно ни при каких условиях. На моё недоумение по поводу того, что ЧАС назад мне её коллега сообщил прямо противоположную информацию долго мычала, блеяла что-то несуразное, потом извинилась «от лица компании за нерадивого сотрудника» и обещала разобраться, подняв запись разговора.

    Далее, в том же ТК подошёл в Мегафоновский офис с вопросом: у меня «прямой» номер МТС, могу я перейти к вам, перенеся только федеральный, а прямой оставить МТСу. Также в два голоса сотрудники Мегафона ответили, что это — невозможно, что я сначала должен разделить эти номера у МТС, а потом уже приходить к ним.

    Не поленился, дошёл до другого зеленоградского офиса МТС в корп 1101а. Там как раз сотрудники обсуждали этот вопрос. Я подключился к обсуждению и вынес для себя следующую информацию: 1) до 15 апреля «точно ничего не будет», 2) техники МТС говорят о технической НЕвозможности этого манёвра.

    Собственно, вот..

  43. Дима Says:

    Был прямой мтс.
    В салоне заверили, что технически не получится разъединить и перенести номер.

    написал заяву в мегафон и опа — все перенесено. код 985 работает.

    Почему то даже 495 работает )) но номер в мегафоне, и тариф дешевый.

    Может, лайф хак? ))

  44. Василий Says:

    Телекомы обязаны позволять абонентам переносить свои номера в другую компанию в достаточно короткий срок и с комфортом для абонента. В Европе эта практика существует уже лет 10, если не больше. Любой конфликт, хамство, ложь или введение в заблуждение со стороны представителей телекома рекомендуется регистрировать (на телефон, диктофон или т.п., требовать письменный отказ) и обращаться в Минкомсвязи или другой соответствующий орган. Пока мы, абоненты, не начнем обращаться в органы и дожимать эти телекомы, порядка никогда не будет! Эти толстосумы будут кататься на своих личных самолетах и яхтах, когда мы отдаем им свои последние деньги, экономя на хлебе, в обмен на некачественную связь или унизительный сервис!

    Вопрос с переносом городского, виртуально (IP) номера, также нужно ставить ребром! Если законодательно это пока не предусмотрено, нужно также дожимать соответствующие министерства, чтобы разработали и внедрили законы, позволяющие переносить и городские (виртуальные, IP) номера. Под лежачий камень вода не потечет!

  45. Макс Says:

    Предлагаю собрать подписи и создать группу, подать коллективный иск в суд к Минсвязи, т.к. на лицо нарушение закона (отказ в переносе прямого номера)

Оставить комментарий

Current day month ye@r *

Опубликовано в категории | Вопросы и ответы

Инфографика

Cмена оператора с сохранением номера — когда?

Уже с 1 декабря 2013 года во всех регионах России можно поменять одного оператора связи на другого с сохранением телефонного номера (перенести свой номер на обслуживание к другому оператору).


Отмена мобильного рабства — это народное название услуги MNP (Mobile number portability, переносимость мобильного номера), которая позволяет закрепить сотовый номер за абонентом.

Ранее услуга работала в тестовом режиме. Но уже с марта 2014 года начали действовать жесткие ограничения по срокам - номер физлица оператор обязан будет перенсти за 8 дней.

Смотрите также

Другая важная реформа, которая пройдет в России в 2015 году, связана со страхованием ОСАГО. А именно — с 1 июля 2015 года вводится возможность покупки полиса онлайн через интернет-портал Госуслуги. Подробнее об электронном полисе ОСАГО читайте на другой моем сайте ОСАГОонлайн.инфо

СЧЁТЧИКИ

  • Регистрация
  • Войти
  • счетчик для сайта
  • Рейтинг@Mail.ru
  • Отмена мобильного рабства, которую обещали народу с 1 декабря 2013, действительно заработала в декабре, но с рядом ограничений. В январе 2014 все крупные операторы уже принимали и отдавали номера. А с апреля 2014 реформа заработала без ограничений.