Меню

МТС и Билайн — с 15 января, Мегафон — с 9-го, Теле2 — уже сейчас. Но можно и раньше — наши читатели

Декабрь 2, 2013Главное, Новости

С помощью наших читателей, мы выяснили какие операторы на какое число назначают переносы и почему они стараются отложить этот момент. Например, Владислав по долгу службы и личной заинтересованности вплотную изучил вопрос о переносе номеров, по крайне мере в своем регионе (Ставрополь). Пообщавшись как с рядовыми специалистами из техподдержки, так и региональными менеджерами сотовых компаний, он выудил ряд интересной и полезной информации.

Во-первых, операторы действительно бояться быстро принимать к себе абонентов, опасаясь проблем по вине «предыдущего» оператора. В первую очередь имеется ввиду нарушение сроков (напомним, ответственность за их нарушение «отдающим» оператором наступает только 1 марта).

По этой причине сотовые компании «перестраховываются», предлагая назначить дату переноса на более поздник срок, а в Билайне, например, необходимо подписать дополнительное соглашение о том, что Вы готовы на возможные (но не обязательные) перебои в дополнительных услугах (например, интернет, MMS).

Судя по данным Владислава и других наших читателей, оставивших комментарии к предыдущим статьям или написавшим на почту о своем опыте обращения, ситуация по срокам выглядит так. Мегафон готов начать исполнять заявки на перенос с 9 января 2014 года (может варьироваться от региона), Tele2 готов уже сейчас, МТС назначает даты переноса после 15 января, Билайн по умолчанию предлагает тоже после 15 января, но если попросить, то назначает переносы и на декабрь, предупреждая о возможных неполадках. А в Ростелекоме называют аж 28 февраля.

В целом, надо быть готовым к тому, что сотрудники офиса продаж могут всячески стараться дать вам более позднюю дату или предложить пока не писать заявление. Но если проявить настойчивость, взяв риски на себя, то они в некоторых случаях соглашаются на более ранний срок, в т.ч. на стандартный 8-дневный срок, который был изначально заложен в законе. И тогда поменять оператора с сохранением номера  можно будет уже в декабре.

Во-вторых, после 10 декабря обещают запустить сайт, на котором можно будет посмотреть перенесен ли тот или иной номер.  Таким образом можно будет проверить предварительно стоимость звонка на незнакомый номер.

Кроме того, в Билайне есть ограничение на выбор тарифа. А именно — если вы были на постоплатном тарифе (кредитная система расчетов) у старого оператора, то и перейти у Билайна Вы можете только на постоплатный тариф. Для этого надо обращаться в те отделения, где обслуживают корпоративных клиентов. У Мегафона другая особенность, он по предварительной информации, собирается «консервировать» те городские номера, владельцы которых забрали свои федеральные номера в другую компанию. Таким образом, выставляться на продажу ваш старый городской номер не будет.

В ближайшие дни мы постараемся провести «эксперимент» по переносу номера, настояв на смене в ближайшие дни, и подробно его описать. Ориентировочно отчёт появится 14-15 декабря. А тем временем, в СМИ появились новые данные по количеству поданных заявок — всего за вчера, 1 декабря, было подано заявок на перенос 231 номера. Из них примерно по 50% операторы установили срок переноса уже 8-15 декабря, сообщает в своем твиттере министр связи Никифоров.

P.S. Ещё раз оговорюсь, что приведенная здесь информация основывается на данных по Ставропольскому и Краснодарскому краю, в зависимости от региона ситуация может быть иной. Кроме того, это опыт наших читателей, которые обращались за переносом номеров, а не официальные позиции операторов часть операторов подтверждает наши даты — см. ниже. Однако есть все шансы предполагать, что за исключением Москвы и отдельных областей положение вещей будет более или менее похожим на описанное.

Добавлено: даты Мегафона подтверждают в официальном твиттере компании. Даты Tele2 подтверждаются официальными комментариями представителей компании в СМИ.

  • Рубрики

  • Комментарии

      • vladserebro:Услуга гудок - никчёмная трата денег!
      • Иван:Александр, через кнопку-звездочку выбираете символ РЕШЕТКА, способ №2 рабоет моментально...
      • Manager:Александр, попробуйте на сайте МТС оплатить. Начинайте со страницы pay.mts.ru/webportal/payments, а
      • Салман:Я пользуюсь оператором мтс я очень разочарован в них

    1. alex
      Декабрь 2, 2013

      ну что завтра поеду в местный офис теле2 Владимир. Буду первой ласточкой нашего семейства. Если пройдет все удачно, следом пойдут жена с тещей и сестра жены. Чуть позже переведу и всех остальных.

      Ответить
    2. Декабрь 2, 2013

      Да, Tele2 молодцы. И бесплатно, и сразу готовы.
      Больше всего Мегафон там говорил про свою готовность — а ситуация ровно наоборот=)

      Ответить
    3. Ренат
      Декабрь 3, 2013

      Билайн в Казани не принимает заявление, в офисе сказали — только с 15 декабря. Предложили симку новую рассмешили.

      Ответить
    4. Алексей
      Декабрь 3, 2013

      Тоже хотел написать заявление на перенос номера с МТС в Мегафон-но в Мегафоне готовы перевести в Ивановской области только с 9 февраля-ждать 2 месяца? Увольте. Непонятно зачем надо привлекать новых клиентов на своем сайте, если не готовы к переносу.

      Ответить
    5. Декабрь 3, 2013

      Необходимо прийти в Билайн вам с диктофоном, записать разговор, отправить по электронке в Россвязьнадзор, далее через день думаю билайн вас будет ждать, у меня такая история с Ростелеком возникла.

      Ответить
    6. alex
      Декабрь 4, 2013

      Вообщем после посещения офисов Мегафона(донор) и Теле2(реципиент) вечером пришла смска о невозможности переноса, так как «Данные владельца не соответствуют указанным в заявлении». Сегодня поеду разбираться кто косячит.
      В Мегафоне данные актуальны 100%, для этого и заезжал в офис к ним. Где загвоздка непонятно.

      Ответить
    7. Декабрь 4, 2013

      Возможно в заявлении на перенос оператор допустил где-то ошибку.

      Ответить
    8. alex
      Декабрь 4, 2013

      Второй раз посетил офис Теле2 и второй раз получил отлуп по неверным данным. Такое чувство что база по номерам этого Института связи неактуальна.

      Ответить
    9. Евгения
      Декабрь 4, 2013

      Да, мне вот Мегафон тоже дает разные данные. Смска после регистрации на сайте сказала о том, что перенос будет после 9 января. А в абонотделе консультант сказал, что перенос будет после 17 февраля… ну капец разброс у них..

      Ответить
    10. Декабрь 5, 2013

      На каком сайте вы регились подскажите . Я тоже в мегафон номер переносил и сказали 17.02.14

      Ответить
    11. Декабрь 7, 2013

      От мегафон пришло сообщение «Разрешение на перенос номера не получено, направлен повторный запрос» , как я понял идет отладка маршрута. Кому -нибудь приходили такие смс ?

      Ответить
    12. axis
      Декабрь 8, 2013

      Симки для планшетов , тоже можно перенести?

      Ответить
    13. Andrey
      Декабрь 12, 2013

      У меня сейчас ТЕЛЕ2, хочу перейти на мегафон с сохранением номера, у ТЕЛЕ2 не устраивает качество связи, много где нет сети. Правильно ли я понимаю, что перейдя на мегафон я всё равно буду привязан к вышкам ТЕЛЕ2?? Т.е. звонок будет сначала проходить через старого оператора

      Ответить
    14. Февраль 27, 2014

      Ура! Мегафон адаптировал свою услугу «Мультифон» для перенесенных к нему номеров. А какие есть еще нерешенные проблемы после перехода в Мегафон?

      Ответить

    Оставить комментарий